文具企业发展电商 需要牢牢扎稳根基

随着双十一的落幕，双十二的接踵而来，电商的集体狂欢一波又一波，从整体上看可见，电商的宣传力度不比实体店少。或是折扣低价，或是发派抵用卷，或是赠送精美礼品一份，都是商家冲刺年关的大行动。而对于文具企业来说，通过网店提高销售，清仓库存也是好途径，更不会错过。

通过双十一、双十二、年末大促销等走电商化路线，是有助于文具销售和品牌传播，总有文具企业不吝于尝试。但这个尝试不要点到即止，要发展电商，文具企业还是要先牢牢扎稳根基，从内到外武装上阵。

确立电子商务发展的意识

这是文具企业走电商路线的主要内容。其核心就在于，从员工内部和经销商开始，统一树立起电商的意识，企业能够主动地启用线上资源来进行有效的营销。一句话概括，就是能够把所有线上线下资源整合起来运作，也同时能够配合不管是线上还是线下进行的营销活动。

搭建电商平台

电子商务平台可以是企业独立的网站，也可以是企业在各大电商平台上的网店。在目前的竞争形势下，文具企业可以选择合适方法，进驻天猫等电商平台，或是直接开辟官网的电商渠道，根据自身实际情况进行设定。

线上线下整合

文具企业在电商平台上要着重关注文具品牌信息、商品信息以及消费者的口碑。企业的线上平台为线下渠道打开了一个崭新的信息渠道，能够让消费者更容易找到线下的经销商，更好地认识企业的品牌和产品，更有效地传播正能量的消费口碑。当然还包括了线下产品的线上营销。所以能提供消费者满意的电商服务，才会继续吸引更多的消费者主动驻足，不至于让企业在电商平台上的成本白白投入。

传统意义上的电子商务方式，即线上展示、线下体验和服务。对大多数文具商家来说，只在线上销售的模式是走不远的，一定需要线下来支持。另一方面，相对来说也可以说是线上对线下的支持。

此外文具电商要发展的更为顺畅，关键核心是在于如何挖掘自身的独有价值，充分发挥自身优势。以下几点企业仍需注意。

第一，独有的商品，品牌商品。文具市场上，因为价格原因，很多买家并不会太在意文具的品牌。但是不在意不代表品牌不重要，作为顾客买家识别自身与竞争者的重要元素，一个名字，一个logo造成的影响是很大的。

第二，优质的服务，是指明显优于其他电商的服务。从发货速度、7天无理由退货、整洁有序的包装、训练有素的客服等。这些都很重要，应该作为企业重要的管理目标。做到优质的服务，应该提供与商品相关的附加价值服务。如销售产品外同时送关爱、涨知识等。

第三，产品高性价比，疯狂的价格战让我们看到价格对于文具企业电商多么重要，性价比应该作为文具企业的重要管理目标。对于缺乏价格优势的商品，可以利用搭配购买、促销等手段促进销售。

第四，文具产品是实体购物体验极弱的产品，基本没人愿意为了文具去逛超市，因此很适合电子商务销售。文具需求时效性很强，通常无法采取异地配送，因此建议采取同城配送的方式，不过此块面临实体的竞争也比较激烈。

综上所述，虽然文具产业在发展电商模式过程中会遇到不少问题，但在互联网电商的快速发展浪潮中，也有不少机会。例如有些品牌入驻签约京东和亚马逊大型号电商平台，由此可见，文具产业电商发展还是有很有前景的，而今后如何充分整合产业链、扁平化营销模式创新等困扰也是文具企业所要考虑的问题。