母婴电商崛起 实体母婴店应如何应对

“单独二孩”政策让原本就火热的母婴市场炸开了锅。

瞄准“一拖多”消费效应

实体商超纷纷迎娶“母婴店”，母婴店抢滩大型商场，似乎成了一种趋势。

为何商场纷纷向母婴店抛出绣球?

现在传统零售业已经面临困境，母婴行业却炙手可热。因为母婴行业带动消费的能力很强，未来的消费，越来越趋向于家庭组合消费，商场布局母婴行业，可以实现“一拖三”甚至“一拖五”消费，即一个小孩能带动父母、甚至爷爷奶奶一起消费。

微商、网店冲击，传统母婴店业绩下滑，商家利润下降

不过，线下母婴店的日子似乎并没有想象中那么好过。

创立于2006年的新爱婴母婴生活馆，近两年，“新爱婴”明显感受到了市场的压力。

新爱婴母婴生活馆负责人刘小阳介绍称，自己创立新爱婴品牌时，专业母婴店并不多，之后几年，市场迅速发展，“咿呀”、“贝贝熊”、“宝贝家”等母婴店接二连三地的开，完成了市场布局。“在2013年之后，母婴行业竞争开始加剧，业绩开始下滑。”

最为明显最大的竞争的，便是则来自于微商和网店的冲击。刘小阳介绍称，如今的宝爸宝妈，多为80后和、90后，他们是互联网经济的忠实拥趸，热衷于网购，不少孕婴用品都会从网上购买，这分流了实体店不少生意。

同时，活跃于微信朋友圈、QQ空间内的微商，多以代购进口奶粉、纸尿裤为主，它们也也给线下母婴店带来了一定冲击。

一位业内人士表示：“单独二孩”政策释放出的人口红利，或难以供养如此之多的分食者。

办育儿讲座，母婴店使出浑身解数笼络家长心

随着市场竞争加剧，一些小的母婴店生存越来越艰难，而大的母婴店，也纷纷加速转型。

“母婴店不能再单纯地销售产品，而要向增强服务转型。”新爱婴负责人刘小阳说，“除了在店内开辟游乐区域，我们还会定期举行育儿讲座，吸引年轻父母，增加客户粘性。同时对员工加强进行专业培训，现在店里不少员工都考取了育婴师资格证，能给顾客提供专业的孕婴建议和服务，而不仅仅是个导购员。”

某母婴店总经理介绍说，该店一直以来就是通过亲子互动和体验来拉动母婴产品的销售，“每天都会有亲子活动，每月有亲子生日会，还有针对新妈妈还会的有新妈妈学院，甚至门店还提供免费理发、催奶等服务，通过一系列的地体验和服务，来拉近与顾客的距离。”