家教O2O平台入驻门槛低 难抵市场乱象即将被淘汰

近年来，家教O2O平台受到市场的欢迎。2014年以来，大量教育机构、互联网企业纷纷投入家教O2O平台，经历了一段井喷期。

然而，富裕了的平台拿到钱后，却出现了许多乱象，平台以补贴“烧钱”垄断师资，对教师资质审核不严，教师们则在平台上“刷单”赚钱。钱烧光之后，并没有积累下忠诚的用户，很多家教O2O平台开始无以为继。

6月27日，曾在半年内融资1.5亿的家教O2O平台“请他教”宣布转型。创始人陈远河对南都记者表示，由于资本以及用户价值难沉淀等原因，“请他教”决定彻底放弃O2O业务。

专家认为，乱象过后，家教O2O平台已经淘汰掉一些不适合市场的企业。日渐转冷的家教O2O市场，是否还能迎来春天？

家教O2O的潮起潮落

家教O2O市场的兴起，追溯起来不过两年。

2014年6月，前新东方执行总裁陈向东创办了家教O2O平台“跟谁学”，同年10月，业界人称“三毛”的草根创业者陈远河创办了类似的平台“请他教”，昂立教育创始人刘常科和精锐教育创始人胡国志则联合创办了“轻轻家教”，家教O2O领域出现三足鼎立之势。

随后，“家教O2O公司”，“好老师”（原名为“师全师美”）、“疯狂老师”、“老师来了”等多家家教O2O公司陆续创立。2015年年中，家教O2O经历了一段井喷期。据不完全统计，一年之内最少有100个家教O2O品牌应运而生，但后来都渐渐陷入了沉寂。

这段时期里，有近10家家教O2O公司通过了多轮高额融资，其中“跟谁学”在2015年3月获得5000万美元的A轮融资，打破此前小米维持4年之久的A轮融资纪录—创立15个月后获4100万美元融资。“请他教”也在半年内共获得1.5亿元融资，“轻轻家教”则在4个月内完成四笔融资。

然而，从2016年开始，家教O2O发展形势面临严峻下滑的威胁。首先出现问题的是“老师来了”，该公司在2014年9月获IDG资本的数百万人民币的天使融资，并在去年3月获得200万美元的A轮融资，但同年9月B轮融资失败后，最终宣布倒闭。而现在，另一个家教O2O品牌—“请他教”，也宣布退出O2O业务。

6月27日，“请他教”创始人、CEO陈远河在朋友圈宣布放弃O2O业务，正式转型。他对南都记者坦言，这一决定是出于对资本市场的考量，“由于前期要投入大量资本，后期才能考虑盈利，没办法继续这种做法。”

陈远河表示，另一原因是他认为O2O模式比较难做成，因为用户价值难沉淀，品牌难被认可。他举了个例子，“请他教”作为中间方连通了学生和老师，但师生关系一旦确认，很可能以后就会越过中间方直接联系，而“请他”教就相当于替人作嫁衣。

事实上，“请他教”转型的原因，在家教O2O风生水起之时的一番乱象中，就已经可以窥见端倪。

艾媒咨询创始人兼CEO张毅表示，此前家教O2O市场竞争非常激烈，每个细分领域里面都有上百家企业在竞争，因此企业为了融资，将竞争对手淘汰掉，各企业烧钱都非常厉害。“但实际上，依靠补贴这种方式，消费者的忠诚度不高”。张毅说，当钱烧完了，这些企业自然就无法继续下去。

老师光“刷单”不上课

彼时，有雄厚资金支持的各大家教O2O平台展开了“烧钱”补贴大战，为吸引老师入驻，平台纷纷打出“月薪上万”的口号。根据2015年9月“疯狂老师”发布的数据，2015年8月份老师平均收入为27936元，前30%的老师平均收入甚至达75423元。公开报道显示，“疯狂老师”曾给在线的老师每月补贴课时费的20%，这就是业内经常说的口号“你上课，我补贴”。

李老师在江苏一个教育机构教英语，去年8月，他通过QQ群看到消息，加入“轻轻家教”。他告诉南都记者，“达到有效课次即可获得现金奖励。”据他提供的合同显示，达到当月有效课次上限40次，可获得3600元现金奖励。此外，每介绍一个教师注册即可获得500元奖励，这还不算课时费的收入。一节课150元，若李老师一个月上40节课，再介绍5位新用户，月收入轻轻松松便可破万。

高额补贴吸引大量教师用户注册，但高额补贴带来的真的是高质量的师资吗？去年便有报道指出，家教O2O平台入驻门槛低、师资鱼龙混杂，还充斥着一些自称“市重点中学”、“公校在职”教师招揽补习生源现象。

李老师向南都记者透露，自己注册时并没有审核教师资格证，而自己介绍去注册的朋友很多都没有教师资格证，“有些还是小学学历，根本不具备教师资格。”

南都记者致电“轻轻家教”，其公关经理陈婷婷回应称，平台建立早期，教师只需要上传教师资格证照片，面试不是强制的，小学学历的用户是可能注册成功的，但助教会协助核实身份再开课。她表示，平台在不断完善中，“大概去年年底开始，所有的老师都需要经过电话沟通、面试、试讲三个步骤，并设有评判小组。”

除此之外，教师们也通过“刷单”、“刷好评”方式获取巨额的补贴，实际上却并没有真正通过平台授课。

“我自己本来就有学生，当时是把学生现实中交给我的学费，按照要求，在平台上过一下。”李老师告诉南都记者，学生实际上并没有有效地利用平台来挑选老师、购买课程。

据媒体报道，一名数学老在“请他教”平台上自称有10年教龄，5分好评，其个人信息显示，他总共收了41名学生，从2015年7月8日至9月16日总共70天时间，累计教学达到1926个小时，平均每天教学竟然有不合逻辑的27个小时。

“跟谁学”一名相关负责人也对南都记者表示，去年确实出现过某员工为业绩请亲朋好友滥竽充数的事情，但平台发现后及时做了处理。

一位博主在新浪微博上发布“感谢梁老师，也感谢请他教这个平台”，而在这条微博下面，还出现了“请他教”官方微博“返现”的评论。对此，“请他教”创始人、可爱学CEO陈远河表示，当时热火朝天，确实存在“好评返现”、“奖励”的现象。

教育不是急功近利的“单”

为何O2O家教市场在2015年大热以后逐渐转向冷淡呢？启赋资本的投资总监蒋利平解释，第一是因为去年很多企业加入这个行业，但实际上市场不太容易容纳那么多的人，其次是因为O2O许多品牌选择扩张规模，但如果收入不好，盲目扩张就会带来新的问题，即便融到钱，也没办法支撑，形成一种负反馈。“家教O2O转冷，还与去年三季度以来一级市场逐渐降温有关，一些项目融资变得不顺畅，加上市场竞争，逐渐掉队。”

在热浪退潮后，许多家教O2O公司都重新思考，要么寻求突破，要么寻求转型。“请他教”创始人陈远河和他的团队今年6月宣布退出O2O市场，转而投向幼儿托管领域。同为家教O2O先锋之一，“跟谁学”和“轻轻家教”则仍然坚守在这个市场。

“教育和滴滴、外卖不一样，它是低频、高价、重决策的行业。这个行业烧钱是烧不出来的”，“轻轻家教”创始人刘常科表示，教育是长跑，没有所谓的立竿见影的“突破口”，“得靠日积月累，通过平台的建设，口碑的积累，大数据积累等提高双方匹配的效率。”

尽管离开了家教O2O领域，陈远河也认同，互联网时代，所有人都期待改变和追求颠覆，但是一个赛道上总有人跑得快跑得慢，每个行业都有兴衰的过程，每个品牌都需要沉淀。经过一年的重新洗牌，家教O2O市场目前已经迎来了一个新的转折点，这个新兴行业在面对无数的质疑和问题后，逐渐摸索出新的道路和新的方向。

艾媒咨询创始人兼CEO张毅向南都记者表示，家教O2O是一个有效、合理的商业模式，不能因为最近资本对这一块的逃离，就认为这个行业不可为。

“一个商业模式是否合理，关键在于能否解决问题，如果能解决问题，那么就都是可为的。”张毅说，目前家教O2O内存在犹豫的声音，主要是因为资本问题，最近一段时间，出资人对风险投资的要求是趋稳，因此投资者相对会比较谨慎。

“现在市场这种情况，其实是一种正常现象，将不合格的企业淘汰掉”，张毅认为，家教O2O市场需求大，又是一种刚需，拥有良好市场的推广能力、平台基数的维护能力、资源的整合能力的团队，就能够在家教市场中立足。