母婴店如何利用主流社交平台促进销售

当前互联网比较主流并且适合社群运营的几大平台：QQ平台、微信平台、微博平台、百度贴吧、陌陌平台、知乎、豆瓣等。

主流社交平台

那么多的社群平台，我们应该如何选择呢？不同的平台有不同的优势和缺点，选择社群运营平台时，应该根据自己所创建的社群的属性、目标群体、社群类型等选择合适社群平台进行建设。

1、微博平台--明星粉丝、兴趣爱好

2009年，新浪微博正式诞生，经过多年的发展，如今已经成为了国内人气最高的SNS平台。因为微博平台的公众社交化、媒体化特点，因此几乎所有的明星、企业、媒体等都进驻微博平台；同时，微博官方还会捕捉草根用户的动态，并推送至热门榜，因此“随时随地发现新鲜事”成为了微博平台的口号。

微博平台汇集了大量明星、品牌与草根粉丝，因此如果社群的活动众多，受众群辐射全国，微博显然是最佳平台。通过官方账号的活动发布、预告等，引导社群进行进一步转发互动，甚至直接发起大规模活动，这是微博平台的突出优势。

微博的平台场景建设，主要侧重于粉丝、兴趣爱好，并且不被地域所限制。同事，微博用户还会不断创造UGC内容，非常有利于社群的分享传播，并呈裂变式效应。在特定兴趣和特质的关系群体中，通过信息交流互动，进行信息分享、价值互通和增值，会给微博平台带来非常丰富的场景。

与社群用户进行丰富互动，是微博平台的主要社群运营模式。除了基础转发，在微博平台需要做的还有很多，这些功能都必须灵活掌握，从而更好地服务于社群：

微博平台功能

转发：发现网友有趣的话题，一键转发，吸引更多网友互动、给微博用户曝光的机会，尤其是品牌忠实粉丝的内容；

话题讨论：设定话题，鼓励用户进行讨论，如临近“十一”长假，发起#随手拍美景#的话题；

分享：每天发布与品牌相关的内容，如“XXX品牌你不知道的小秘密”、“轻松动手，让手机变行车记录仪”等，给社群粉丝带来惊喜；

有奖换发：定期发布有奖活动，给与粉丝最惊喜的物质反馈，并借助参与者的@功能，吸引新的粉丝进行社群体系。

2、微信平台--圈子类、产品类、内容类

相比微博，微信显然更加私密化。例如微信公众平台所发布的内容，只有关注的粉丝才能直接看到。同事，相比微博的字数限制，微信公众平台可以发布较长的深度内容，因此具备与微博不同的传播模式与效率。
怎样的社群，最适合微信平台？

1）圈子类

微博主打“半熟社交”，彼此好友不一定现实中认识；微信不同，好友绝大多数相熟，甚至为身边的好友。因此，圈子类社群最为合适，例如服务于广告人的大统计软件、服务于教师群体的课程分享品牌等。一但社群粉丝在朋友圈分享，那么圈子里的人就会第一时间看到，并选择阅读、关注、成为粉丝。

2）产品类

相比微博平台，微信平台的产品类社群更加侧重于深度解析，活动为辅。尤其是对于产品较为丰富、产品更新较快的品牌来说，深度测评、解析类文章非常适合微信平台。微博侧重分享、交流与互动，微信侧重于评测、解析，宠儿形成格子清晰的社群模式创造出主题一直、风格迥异的场景模式。

3）内容类

移动互联网的蓬勃发展，促成了一个全新的名次的诞生--自媒体。独立挖掘选题、独立编辑，挖掘更深层次、主流媒体不易发现的内容，这是自媒体的主要特征。自媒体主打“内容为王”，因此微信平台就成为了非常好的传播渠道。

除了这三类社群，其它诸如餐饮类、服务类，同样适合于微信平台。如黄太吉煎饼、雕爷牛腩，都依靠微信平台打造出了让人过目不忘的社群场景与社群文化。趣味性、情感属性…微信平台带来的不只是产品，更是背后所承载的感情要素。当社群用户置身于这样的场景之中，被内容所带动，就会愿意主动分享，大大激发社群活跃度，甚至直接变现，为销售带来直接的提升。

3、QQ平台--地域类、垂直类、强兴趣类、综合类

作为中国互联网的老牌通讯类软件，QQ平台是不喝忽视的社群运营平台。尽管微博、微信的出现，给QQ带来了不小的冲剂，但QQ依旧凭借着巨大的用户基数、丰富的功能、跨平台操作的优势，占据通讯社交类软件龙头地位。

2014年，腾讯第四季度财报显示，QQ月活跃账号数达到8.08亿，最高同事在线账号数达到1.80亿，这其中手机QQ用户贡献最大。

QQ平台的最大优势在于：既可以点对点聊天（好友之间），也可以点对多聊天 （QQ群），签到、群论坛、公告、相册、群直播等功能一应俱全，几乎能够满足所有场景的建设。大大超越微信的场景设置；同时，QQ作为即时通讯软件，比微博更具有效率，非常适合话题讨论等，活跃度高。

所以，尽管越来越多的通讯类、社交类软件如雨后春笋般诞生，但社群的主要战场，依旧在QQ，尤其是QQ群。几乎所有的类型的社群，都能够借助QQ群的力量运营。高频次接触、不断丰富的功能设置，从而带来五花八门的风格，这成了QQ平台社群时代的“核心战场。”