葵花药业天猫旗舰店产品全部下架 其他店铺正常运营

有消费者反映,葵花药业在天猫的官方旗舰店内,包括儿童用药、妇科用药、其他药品等在内的所有药品都已经下架,显示“没有找到符合条件的商品”。

葵花药业天猫旗舰店产品全部下架 其他店铺正常运营

(葵花药业天猫旗舰店所有药品都已经下架)

除此之外,该店铺内的保健类产品(“大健康类”)均跳转到葵花药业旗下的其他天猫店或者淘宝店。

记者登录葵花药业天猫旗舰店,发现上述情况属实,而且其客服一直处于离线状态。

据了解,葵花药业在淘宝、天猫主要有3家店铺,分别是:葵花药业官方旗舰店(天猫)、小葵花母婴旗舰店(天猫)、葵花药业健康品官方店(淘宝)。

其中,葵花药业官方旗舰店经营着药品和保健品,而后两者主要以母婴、保健类产品(如钙铁锌咀嚼片、益生菌、红糖姜茶等)为主。

目前,小葵花母婴旗舰店还正常运营,而葵花药业官方旗舰店的药品均已下架,葵花药业健康品淘宝官方店下架了钙铁锌、益生菌类产品,只剩下少量产品SKU,如加湿口罩、退热贴、花露水、家庭药箱等产品。

葵花药业天猫旗舰店产品全部下架 其他店铺正常运营

(主打母婴保健品的“小葵花母婴旗舰店”还正常运营)

记者咨询了葵花药业健康品淘宝官方店客服,对方称,之所以下架了保健产品,是因为“在更换证照,正在审核期”。

葵花药业天猫旗舰店产品全部下架 其他店铺正常运营

(图为葵花药业的淘宝店,目前仅支持购买加湿口罩、退热贴等产品)

对于旗舰店下架药品的原因,记者联系了葵花药业相关负责人,但其表示不方便对外披露任何消息。

资料显示,葵花药业从2015年6月份正式试水电商,在天猫医药馆开设葵花药业官方旗舰店。同年8月份,葵花药业正式上线京东官方旗舰店。

目前,葵花药业的京东旗舰店主营退热贴、口罩、钙铁锌咀嚼片、益生菌等非药品,均能正常交易。

此外,葵花药业还在今年9月份与1药网达成了渠道合作,为后者进行药品100%品牌直供。目前,1药网平台自营的葵花药业OTC产品能正常购买,处方药产品需要咨询药师后购买。

一位医药电商行业人士介绍,葵花药业属于在医药工业领域对电商比较积极的品牌。

一直以来,与服装、化妆品等类目不同,在医药电商扮演主要角色的都是渠道商,品牌商并不直接面向消费者。汇仁、迪巧、东阿阿胶、欧姆龙等企业算是少数直接在天猫开店的品牌商,因此,葵花药业去年在天猫、京东开店,其实是挺大的突破,也受到较多关注。

2015年年报中,葵花药业曾提及“大电商战略”以及“在药品零售领域实现互联网+”,也是在当年,葵花药业正式上线电商业务板块。不过,截至目前,葵花药业未曾在财报中透露其电商业务的具体业绩。

从整体业务数据来看,葵花药业的利润有增长放缓,甚至下降的趋势。

数据显示,2015年全年,葵花药业实现营收约30.3亿元,比上年增加11.62%,归属上市公司股东的净利润约3.07亿元,比上年增加1.82%。

而在最新发布的第三季度报告中,葵花药业的利润下滑颇为明显。数据显示,葵花药业Q3营收约达5.94亿元,比上年同期下降1.95%,归属上市公司股东的净利润为-4348万元,比上年同期降低347.5%。

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标签:天猫旗舰店 儿童医药
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