零供商业关系报告：44%的零售商看涨未来业绩

11月3日，由中国连锁经营协会主办的2016中国零售大会在苏州召开。中国连锁经营协会(CCFA)和埃德万祺咨询(Advantage)联合发布的《中国零供商业关系研究 2016年度报告》表明，57%的供应商对未来一年的业绩看涨，而零售商这一指标仅有44%。

数据背后反映出的本质，是零供双方价格博弈开始向追求品质差异化方向转变，在当前情况下，双方利润要求压力增大，伺机寻求突破增长的拐点。

调查显示，2016年零供合作满意度实现了双向3年稳步上升，进步最大的前三个方面是供应链管理、业务关系和支持、品类发展。在满意度方面，零售商对供应商在市场营销、消费者营销支持、人员配置方面满意下降或持平。

值得注意的是，供应商对零售商只在零售执行一个方面满意度下降，研究发现对于零售商的账期执行和费用收取方面，有46%和62%的受访者都认为有所恶化。

对于市场未来的发展趋势，研究认为以下三点或将成为零供双方生意增长的新拐点。一是供应商直供的分销模式有利于使零供双方在合作、对接、执行以及信息分享上更加高效，并能够把节省的费用投资在对市场的拓展和新项目的研究；二是渠道的下沉，向三线及以下市场拓展，尤其是东西部地区是零供双方生意的新增点；三是创新的吸引消费者项目是双方未来实现可持续发展的机会点。如扩大生鲜和进口食品等高端产品的陈列面积、产品的健康化、儿童或宠物主题区等提高消费者的体验项目。