18平方米小店起家 把婴幼儿用品卖到欧洲的秘诀

随着儿童用品行业的前景越来越好，不少创业者都看中了儿童用品行业。儿童行业中的婴幼儿用品更是火爆，那么创业卖婴幼儿用品怎么样呢？本文的主人公林若文就通过卖婴幼儿用品获得了成功。

婴幼儿用品

18平方米小店起家

上世纪80年代，林若文还是市妇幼保健院的一名职工，当时国家已经开始提倡优生优育，但许多父母却仍缺少科学的育儿方法，尤其是呵护婴幼儿的用品更少。由于林若文有亲戚在国外，经常给国内的亲人捎来纸尿裤、奶瓶等优质婴儿用品，林若文的朋友、同事纷纷托她向国外代买。林若文想到，如果自己来经营这样的商店，专门销售此类商品，一定能方便许多父母，也给每个家庭的宝宝更多呵护。1989年，林若文辞去了保健院的工作，开起了一间18平方米的婴幼儿用品小店，这时候她的女儿才出生几个月，丈夫也有自己装修的一大摊事，根本无暇帮忙妻子。林若文带着女儿打理店面，经常忙到天黑才拖着疲惫的身体回家。

那时候，同样的小店在汕头几乎没有，林若文除了卖婴幼儿产品外，还运用自己医学上的知识为新生儿父母排忧解难，她的小店一下出了名，本地和附近省市的人都跑来光顾。1992年，林若文又在长平路开了一家百多平方米的商场，经营国内外知名的婴幼儿用品，同时不定期举办各种科学育儿的知识培训。

竭诚服务赢得客户

不管再忙再累，林若文都竭诚为顾客们服务。一次，一位妈妈到林若文的商场购买睡袋、爽身粉，恰好当时商场里没有她所需的商品，林若文不忍让这位妈妈失望，便一口答应她十天后来拿。就在林若文准备到广州提货时，却临时因意外必须马上做个小手术。由于手术中失血过多，林若文出院后身体极度虚弱，但她想到对顾客的承诺，便不顾一切飞往广州。走出机场，林若文头晕目眩差点栽倒。类似的事情又经常发生，林若文曾经答应一位客户帮她进货，便冒着30℃的高温，骑车一小时到异地去取，回来后却中暑躺了几天。虽然没有赚到客户的一分钱利润，但看到他们拿到心仪的商品，心里也特别踏实。

开拓国际国内市场

就在零售生意越做越旺的时候，林若文觉得进货再销售的模式，成本既高渠道也不直接。1995年，她成立了自己的公司，开始专业从事“0~5岁的婴幼儿服饰用品的设计、生产和销售”，一步跨入了生产的领域。由于一直对该行业紧密关注，林若文的公司顺风顺水地发展壮大，分别注册了“下一代”、“拉比”两大主品牌，产品出口东南亚、中东和欧洲，在全国拥有了1000多家加盟店和直营连锁店，销售额在同行业中名列前茅。今年，林若文被中国女企业家协会授予全国“杰出创业女性”。

员工眼里的大姐

林若文的员工不叫她“林总”，却爱叫她“姐”，在他们的眼里，林若文的确像姐姐一般亲切，干活、吃饭在一起，不搞特殊。林若文说，许多员工不远千里，来到自己的公司工作，自己有义务在生活上和精神上多关心他们。这几年，员工生病或家庭经济困难时，林若文都解囊相助，她给车间和员工的宿舍全部安上空调，为了让员工有个休息散心的地方，她斥资100多万，建起了15000平方米的生态园。

在别人眼里，林若文是成功和风光的，丈夫也放弃自己的装修事业，跟她一起打拼。但林若文却坦言女人创业比起男人来要艰难很多，说起远在国外求学的女儿，林若文眼泪不禁夺眶而出，她说，这几年只顾自己忙，很少关心女儿的成长。但女儿从小很体谅林若文的艰辛，如今母女俩每天都通过越洋电话聊天。

由此可见，一个项目的成功离不开勤奋踏实的打拼与良好的信誉，客户就是资源。客户就是上帝，客户见证着一个企业的成长与发展。