连锁门店店员常用专业销售技巧
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2017-06-11 12:07 来源于:中华婴童网
任何销售员的脱颖而出,都源自于成功的欲望,这种成功的欲望最初的出发点很可能是对金钱或者物质的欲望,即销售多少产品以后能获得多少物质收获,以便使其个人生活和家庭生活变得更加美满幸福。这种成功的欲望正是促使销售员不断向前的推动力,这种推动力促使成功者不仅在实践工作中积累丰富的经验,且总结出一套专业销售技巧。
所有的企业对业务人员有严格要求,其工作职责包括:销售工作计划、销售拜访、客户服务、新客户建立和区域管理。业务人员熟知公司经营宗旨,公司产品、客户问题和客户需要;能提供给客户有针对性的专家式服务;具备开发新客户的专业销售技巧。一支专业的职业化销售队伍是公司参与市场竞争的最强大力量。
建立和培养一支专业销售队伍,公司具有一套完整的业务人员培训计划。所有业务人员必须通过6-9个月培训,测试合格后才能正式接受销售区域。专业销售技巧培训形式为:课堂学习训练、现场服务训练、跟随销售经理现场客户拜访训练等。
专业销售技巧培训内容主要包括三大部分:
技术能力培训:产品知识和产品运用技能培训;熟知产品特定用途;具有安装、调试、检查、维修一些专业洗涤设备、电脑分配器的能力,并能给客户提供现场指导专业销售技巧培训。
工作态度培训:真诚关心客户,为客户提供最佳服务;强调团队合作精神,共同贯彻公司经营宗旨。
专业销售技巧培训:基本专业销售技巧培训;专业服务技能培训。
多年以来的实践证明,这是一套行之有效的专业销售技巧培训机制。它培养和建立了一支优秀的销售团队。
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