安慕希年销售额已超300亿!中国乳业的下一个百亿品牌在哪里?

7月1日,在FBIF2021食品饮料创新论坛期间举办的乳品及蛋白质创新分论坛上,伊利集团总裁助理云战友以《寻找下一个百亿乳品》为题,阐述了伊利在智能化、创新、品质保障以及满足消费者健康需求等四个方面的实践。

安慕希年销售额已超300亿!中国乳业的下一个百亿品牌在哪里?

在云战友看来,要打造一个百亿乳品品牌,主要可以通过三个层面上的创新:一是解决消费者面临的问题,二是洞察消费者可能面临的问题,三是创造消费需求。在演讲中,他以安慕希和舒化奶两个品牌案例,分享了伊利在前两个层面上的探索和成功经验。

四大因素,造就“值钱”的伊利

云战友表示,2020年,根据荷兰农业开发银行的报告,伊利在全球乳业排名第五;按照Brand Finance的报告,伊利在乳品价值排名中处于第一位。可以说,伊利是全球最“值钱”的乳品品牌之一。同时,伊利的产品已经能够触达13亿消费者,去年销售额达到了968亿。目前,伊利旗下的品牌,年销售额超十亿有11个、超百亿的有4个(伊利、安慕希、金典、优酸乳)。在他看来,这些成绩的取得,主要得益于这四个方面的因素:

在智能化上,2016年前后,伊利建设了一个大数据雷达,可以高效地抓取到市场趋势、新的产品以及其他信息,来洞察消费者的需求。今年,伊利又把大数据雷达升级为消费者运营平台,增加了消费者反馈、消费者测试等内容。

在创新上,目前伊利在全球已经有6个研发中心(国内、国外各3个),每一个都有不同的功能;同时,伊利还以战略合作等方式,搭建了一些生态圈。通过这些内部和外围的力量,来支持研发的创新。截至目前,伊利已经拥有自建和通过第三方订购的18个数字化平台,借助这些平台进行数字化、网络化的研发,大大提升了管理效率。

在品质上,伊利的愿景是成为全球最值得信赖的健康食品提供者,而品质就是保障这一愿景的根基。在食品安全风险管理上,伊利搭建了6个数据库,并在数据支持识别风险的基础上构建了风险管理体系,任何原料、产品以及工艺过程都要进行风险评估。同时,伊利还形成了严格的内控标准,同样是以数据库的形式来保证品质的标准管理。

在健康上,首先是产品的营养管理。伊利建立了营养素度量系统,开发出来的产品可以在系统里进行NP对照,来决定是否能上市。其次,伊利开展了一系列乳的健康成分挖掘,通过浓缩或降低某些成分,以及定向酶解和发酵,给消费者提供更能满足健康需求的产品。此外,伊利还在上游的养殖环节进行饲养的营养调控,来实现天然富含DHA或硒等营养元素的产品。

满足现有需求,安慕希突破300亿

谈到本次演讲的主题——寻找下一个百亿乳品,云战友分享了两个案例:安慕希和舒化奶。他透露,2020年,安慕希的年销售额已经超过300亿元,占到国内常温酸奶市场份额的60%。

2012、2013年左右,希腊酸奶在全球比较流行,常温酸奶市场也开始呈现上升的状态,伊利决定做一款高蛋白的、长货架期的、美味的酸奶,安慕希就是诞生在这样的背景之下。

云战友介绍,安慕希的品牌名称源自希腊文AMBPO∑IAL,根据其英文发音音译而成。在蛋白质含量上,有别于希腊酸奶排乳清,安慕希通过的是排水来实现高蛋白。在产品包装上,安慕希也充分呈现了希腊标志性的蓝色,PET瓶还借鉴了希腊柱的形式。除此之外,安慕希用的发酵剂里添加了希腊农业大学分离的菌株。

为了解决常温酸奶在包装、设备、工艺以及配方等各方面的问题,伊利还专门搭建了一个常温酸奶研发平台。近几年来,安慕希打造了一系列的产品。包装从一开始的利乐钻,到更加便携但通常应用于低温酸奶的利乐冠,再到更酷的PET瓶,口感也从比较黏稠到增添大果粒,产品形式和口味都在不断丰富。2020年,随着低糖趋势流行,伊利推出了“零糖”安慕希,还开发了常温勺吃酸奶……通过不断创新升级,安慕希满足了越来越多消费者的需求。

2014年开始,安慕希和《奔跑吧》节目进行合作,一直持续了好几年,不仅把安慕希的美味信息传递了出去,也给消费者留下了有活力的品牌形象。在线下,伊利则开展了安慕希美食学院、酸奶艺术节等活动,通过新品发布会、终端试吃,以及在堆头设计上做文章,来加强和消费者的互动。

凭借着好的产品和好的互动,安慕希在国内市场上取得了成功。之后,伊利又把它推向了东南亚市场,在新加坡、马来西亚、缅甸、泰国、菲律宾等国家销售,目前市场表现也很不错。

挖掘潜在需求,舒化奶变身品类代名词

云战友表示,安慕希的案例是满足消费者现有的需求,舒化奶的案例则是挖掘消费者潜在的需求。

时间回到2003年,大约90%的人都不知道乳糖不耐受的概念。根据伊利的测试发现,中国有50.6%的人缺乏乳糖酶,20%左右的人会出现乳糖不耐受的症状。并且,随着年龄的增长,这种情况发生的几率也在变大。

在这样的情况下,伊利深度挖掘这部分消费者的需求,立项开发相应的产品,并于2007年率先推出了一款低乳糖舒化奶。通过测试,这款产品对乳糖不耐受人群的有效率达到了96%。

据云战友介绍,上市到现在,从低乳糖到低脂肪,伊利一直在不断丰富舒化奶的产品。由于国人奶的摄入量不够,为了解决补钙的问题,把强化钙、强化维生素D、强化CBP等有利于骨骼健康的产品也放在了舒化系列。同时,针对中老年人缓解心血管方面的问题,也以低乳糖为基础,开发出了系列产品。进入2021年,伊利在从工艺上进行功能研发的同时,也在养殖端进行调控,生产出了原生富硒的舒化奶,产品阵容进一步扩大。

在和消费者沟通上,舒化奶一直强调的是“好吸收”,到现在这个概念已经逐渐深入人心,“舒化”几乎成为了低乳糖品类牛奶的代名词。过去,乳糖不耐受可能和中老年人关系更大,为了让年轻人更好地认知这个品牌,2018年-2020年,伊利又在一些年轻的节目里进行品牌打造,希望能让更多年轻消费者了解到舒化奶可以解决乳糖不耐受的问题。

云战友还表示,要想生意长久的话,品牌需要承担一些社会责任,支持一些重大的活动,要考虑可持续发展的问题。比如“伊利方舟”主要考虑就是儿童的安全,再比如“伊利营养2030”项目,也是支持孩子们的营养补充。

结语

正如云战友所说,打造百亿乳品的捷径就是去有百亿乳品的地方。

作为我国乳业的龙头,伊利在打造品牌、引领品类发展的过程中,实现了自身的快速发展,也有力地推动了奶业振兴。那么,已经进入“后千亿时代”的伊利,何时能出现下一个百亿品牌呢?中国乳业的下一个百亿品牌,又会是什么呢?新乳业将持续关注。

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标签:乳业
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