母婴老板朋友圈发的越勤,门店经营的越好
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2022-07-29 09:02 来源于:婴童品牌网
现在的消费者,专业度高,自主性强,追求便捷,我们很难用过去“导购说什么就听什么,只要对孩子好,再多钱都愿意花”的印象来定义她们了。
现在的母婴消费群体,是极致追求高性价比的一代,她们愿意为“自我认可度高”的产品花钱,但绝不代表就是傻。每个赚钱的母婴店,都有可以恰到好处戳动顾客的技巧,但大部分母婴店跟风学习时,只能学到表面的套路,并没有学到核心。
新一代消费者需要什么
大家都说要改革,要改服务、改审美、改选品,以提升毛利空间,但是现在的消费群体,要的不再是这些实体店面的东西了。
装修的再好,母婴店又不是咖啡馆,海底捞,茶话会场所,人家就来买个东西,不需要这些场景消费的附加。
选品毛利越高,零售价越贵,在消费者眼里就代表着高溢价,你要赚人家30元,人家消费者只认可你只赚10块,肯定就成交不了这个生意啊。
讲白了,现在的母婴店更像即时消费的场地,顾客买完需要的产品就走了,性价比越高,线上服务越好的店,越受欢迎。
现在做生意,要跟着消费者的路走,消费者现在要的就是高性价比,灵活程度高的服务。
线上即时服务的兴起
顾客要高性价比,但很多门店要高毛利,许多传统门店固守“毛利守则”,进我门店的货,必须有多少个毛利点,我做一个产品,必须赚到多少个毛利点,不然就不做。
这一套在过去行的通,但是现在强求高毛利,产品来了,顾客走了,图啥呢?就像那道经典的问答题:一个水池里有两个水管,一个开水,一个放水,多久水池能满?
现在很多的微商,一单赚3块钱,也觉得赚了,人家一天做1000单呢,计算方式变了,过去是一件赚多少钱,但现在很多讲的是一单赚多少钱。
顾客要服务的灵活程度高,但很多传统的母婴店,还是守客进店模式,偶尔加那么几个微信,也不太经营,半死不活的等着顾客上门来买。
母婴群体是三年一换代的,新的顾客哪里认识你呢?赚钱的门店,大部分采用线上服务了,看着白天也坐在店里,但微信上订单不断,小钱也赚,回家了大半夜都还在跟会员聊天呢。
新一代消费者,大多数成交已经在线上了,去过线下的,后续服务也是在线上抓。
我们会发现一个有趣的现象,朋友圈发的勤不勤,就能看出生意好不好。许多传统门店的老板,朋友圈停留在疫情前,但是那些所谓的精品店、直播店,都在天天发朋友圈。
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