焕新奇鹤为母婴渠道做的这些事 强势引领国货营养品的春天
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2022-09-07 11:51 来源于:婴童品牌网
营养品并不算是很复杂的品类,按理来说,也应该不是很难卖的品类,但目前的母婴渠道,花费大量的时间和精力,在学习营养品的品类上,这是不持续的,也是不长久的。
营养品在发达国家是专门有专卖店的,但这在国内几乎不可能,中国的营养品属于“寄生”品类,寄生在药房和母婴实体店。
所以如果母婴从业者都去关注品类营养,这对全面经营的母婴实体店而言,没有任何意义。
同时对于消费者而言,补充营养也是稀松平常的事情,常规补充简单有效,安全放心就可以了。
立足于对母婴渠道和消费者的洞察,奇鹤重新定义营养品品类,重塑品牌,致力于让营养品更简单。
安全营养选奇鹤,卖得省心,买得放心。
奇鹤品牌围绕渠道商关注的引流、成交、客单、复购4大主题,立足新生代家长的消费需求,具有前瞻性布局了多个“含金量”的事情。
当下母婴店最为焦虑的事情,莫过于引流,因为只有流量,才能成交,提升客单及复购。
在为母婴实体店引流方面,奇鹤做了三件事。
第一,创办奇鹤食育儿童教育基地。奇鹤应该是行业首家,也是唯一一家创办食育教育基地的品牌。
第二,5G直播新零售项目。这个主要是帮助实体店,能够有效的闭环引流,每月一场,把消费者、店员、老板、服务商、品牌全部串联起来。
第三,小红书种草引流。为了更好地让新生代父母了解奇鹤,奇鹤把营销资源集中投入到小红书。
成功引流之后,如何转化为成交呢?
成交最核心的是产品和专业。
围绕着产品和专业,奇鹤做了这几件事去推动成交。
第一,安全品质,重中之重。奇鹤携手南昌大学食品科学与技术国家重点实验室,保证产品配方有效的同时口感很好,在原料选用上,更是甄选全球,优中选优。
第二,安全营养可视化。这是基于安全品质的基础上,奇鹤要让消费者看到并信任。
第三,包装十大卖点,拿着就能卖货。
第四,线上专业问诊,在家也能成交。奇鹤与华童健康强强联合,用专业为消费者解决营养咨询问题。
第五,专业的知识简单化。
在促进成交的这几步中,前面是基于产品,后面是基于专业,涵盖成交前、服务中、成交后各个环节。
当今的大环境下,消费者“价格降级”的同时“品质升级”,消费者期待用更少的钱,买到更好的品质和服务,营养品也不例外。
但是要在原有的价格体系上进行降价促销、价格击穿,实体店基本已经没有利润可言,今年奇鹤大胆地做了一件事,重塑价格体系!
在品质不变的前提下,将旗下80%的产品零售价格都调整到99元,这在符合高质平价的定位的同时,同价高质的产品也可以多样化组合,更有效促进成交。
营养品成交后,不是结束,卖出去才只是第一步,顾客是否按时吃营养品,是否吃得对,都要跟踪回访。
奇鹤为实体店的复购规范了一整套程序,在小程序里随时记录和搜索使用周期、症状等,还能自动生成精准的复购节点提醒,便于进行会员管理。
奇鹤坚定为营养品行业及母婴渠道前瞻布局这些事情,不惜成本,不舍余力,因为奇鹤相信从消费者角度出发,为消费者和渠道做好产品和服务,用利他精神才能让品牌走得更远。
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