“双11”羊毛难薅？同产品平台差价大，来不及退款货已送到…

“双11”第一波尾款付完以后，#退款#立刻冲上热搜，有网友表示：“有的人绞尽脑汁计算满减，最后还是发现买贵了，瞬间成为冤大头！”

原来，要想薅到羊毛，除了根据各种规则凑单、计算满减之外，平台之间的横向对比也不能忘，同款商品在不同平台的差价竟高达近百元。

比如URBAN REVIVO就有一双长靴，在淘宝售价419元，而抖音打6.8折后售价却仅为339元，差价高达80元。

值得一提的是，就算你发现自己买贵了想要退款，也没有往年那么方便快捷了，很可能你刚付完钱，快递就已经发出了，根本不给你退款的机会。

一网友在微博表示：“一大早就收到快递到货电话，快递小哥说今年商家为了防止人们付完尾款退款，在预售的时候就已经发货发出来了，确认付款后立马填订单号让送货，也是拼了…”

除了平台之间各凭本事推出优惠活动吸引顾客，快递公司加快配送速度最快实现“分钟级送达”之外，今年的“双11”还有一大“亮”点：快递企业在面单上为客户打起了二维码小广告，让巴掌大的快递单成为增收来源。

不同渠道差价近百元

“双11”不同平台的同款商品有着截然不同的价格与活动，随时会让你一不小心掉进坑里。

11月1日，微博话题#当鲁迅付完尾款##退款##尾款##双十一#冲上热搜榜，相关话题下，不少消费者吐槽称，自己购买的商品“付完尾款发现比直接买还贵”“为什么‘双11’没有618便宜”，更有消费者直言，“凑来凑去，发现比不凑单的平台还贵”。

北京商报记者选取了服饰、美妆、数码相关的多款商品进行对比，发现同款商品在淘宝、天猫、京东、抖音等平台旗舰店的价格不尽相同，相差5元以内的情况不算罕见，但有的单品价差甚至超过商品价格的20%。

除上文提到的长靴以外，记者还发现CeraVe适乐肤的一款236ml洗面奶，在淘宝、天猫的价格都是93元，在京东、抖音的价格则为85元、83元。The North Face的一款男士羽绒服在北面The North Face抖音官方旗舰店的售价为1419元，在京东TheNorthFace官方旗舰店为1638元。内存256G的iPhone 14手机紫色款在淘宝Apple Store官方旗舰店价格为6349元，同款手机在京东Apple产品京东自营旗舰店则为6899元。

可见，“双11”消费者想要买到价格最优选择的产品，不但要对比满减和折扣额度，还要直接对比最终的成交价，否则就会一不小心成为“冤大头”。

那么同一品牌在不同平台之间为何会存在这么大的差价呢？

URBAN REVIVO品牌的客服向北京商报记者解释称，品牌在不同平台的管理是不同的，优惠力度也不一样。另有品牌客服表示，价格都是厂商规定的，一般价格差异和商品的上市时间、材质和折扣力度有关，他还说，“如果是同样的商品，但不同链接价格不同，可能是因为其中一款参与活动”。

品牌在平台推出的活动差异，亦可能是导致价差的原因。在天猫旗舰店，Medature的一款涂抹面膜以一组6支装的组合出售，原价为430元，使用店铺及满减优惠券后价格为360元，单支售价为60元；而在抖音的一组8支套装中，单支售价为55元，在抖音某头部主播的直播间购买则是348元得7支，单支售价为50元，单支面膜价格差约10元。

除平台优惠之外，各商家还推出了店铺专属优惠券，加上购物金、两件折上折等活动，存在价差似乎无法避免。

北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳表示，根据不同的促销活动、不同平台的阶段性补贴，同款商品在不同平台的价格会出现相关波动，出现价差是相对合理的情况。

而随着“比价现象”变得常见，赖阳表示，目前已有平台推出相关措施，消费者在出示别家更便宜的证据后可获平台退还的差价，以保证消费者的信任度。

还没来得及退款，快递已到楼下

#退款#之所以热度飙升，一方面是因为网友集中退款，另一方面则是因为“退不了款”，因为付完尾款后，紧接着商品已经发货了，甚至已经到楼下了。

“忙活了两小时，我开始准备退款……”作为连续十余年深度参与双11的资深网购达人，陈女士在10月24日预售第一天就“收获颇丰”，忙活一晚上为30多件商品交了定金。

然而到了10月31日第一波付尾款的日子，陈女士却开始申请退款，“我特别理解网友的心情，拿我自己来说，经过这一周的冷静思考，先前下定金的不少商品我都不想要了。平台的规则是必须付完尾款才能申请退款，应该不少网友和我想的一样”陈女士说。

然而在话题#退款#的评论区，不少网友表示，今年双11平台完全不给退款的机会，“付完尾款秒发货”。