关于市场上出现假冒伪劣“纽强”品牌系列产品的严正声明
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2022-11-11 11:00 来源于:纽强
警惕假货侵扰
已威胁宝贝安全
尊敬的纽强用户:
您好!
近期,我司在市场巡查行动中以及消费者的投诉中发现,有不法分子涉嫌生产假冒“纽强”商标的伪劣“纽强婴幼儿保湿润肤精华系列”产品,并通过“某宝”、“某信”等购物平台进行售卖。涉嫌构成“生产、销售伪劣产品罪”、“假冒注册商标的商品罪”、“损害商业信誉、商品声誉罪”等。我司已向公安机关报案。
这些“仿冒产品”以裸瓶(去除外包装盒)、假冒包装、刮除外盒顶部防伪二维码、破坏外包装等方式存在,欺骗消费者,并打着“新华医院直发”、“品牌授权”等幌子,低价销售,对消费者的健康安全构成严重危害,损害了“纽强”的品牌声誉与合法权益,扰乱儿童化妆品市场经营秩序,造成极其恶劣的社会影响。
为保障广大消费者的人身、财产及知情权益,避免您被不法商家误导后购买假冒伪劣产品而可能遭受的损失,“纽强”将携手公安相关部门、市场监督部门,重拳打击假冒伪劣产品的非法生产、销售行为,将不惜一切代价拒假反假,像爱惜自己的生命一样,捍卫品牌声誉,与您共同守护宝宝们的健康安全!
刮码 改码 换码
皆为假货套路
自2017年“纽强”产品上市之初,麦坤特公司就已建立具有自主知识产权的儿童化妆品质量安全溯源“麒麟”系统。一瓶一码,能够精准把控产品从原材料采购、包装生产、出入库,到最终销售至宝妈们手中的所有环节,每一步都能保证产品品质可控、透明。
五年来,“纽强”收获越来越多宝妈们的青睐,品牌知名度随之快速提升,也成了不法分子非法谋利的“利用”对象。
其手段为,对溯源二维码进行恶意刮码、改码、换码等违法行为,或拆盒裸瓶,再编造“产品"的来源故事,从而以超低价诱导消费者购买。
无法溯源产品真伪,无异于蒙住消费者的双眼,更阻碍了产品全生命周期的品质保障。而这些无法查验产品批号、生产日期、原料厂名的三无产品,更无法获得正常的售后保障、检验鉴定。
虚假“官方店”“授权店”
山寨店铺假货多
近日收到的消费者投诉中,许多宝妈向“纽强”官方反映,在网购平台购买到冒充“纽强官方旗舰店”的店铺产品,经查验,均为假货。这类店铺通常自称“直营店”、“官方店”、“授权店”等,肆意使用违规、虚假字眼宣传。
更有甚者打着“医院职工代购”的旗号开设多家店铺,使用虚假发货地址蒙骗消费者,张冠李戴,破绽百出。如“医院直发”、“医院代购”、“新华医院”、“南京儿童医院”等。
试问,医院怎么可能开设网店呢?
所以,当消费者致电维权时,不法商家既提供不了正规发票,更无法自圆其说。
麦坤特公司也经过在多家医院的轮番求证,确认各院方从未以官方名义或授权个人在线上销售“纽强”产品——而我司也只在正规医院的三产超市或自费药房出售“纽强”。
另外温馨提醒:不法商家销售假冒伪劣“纽强"产品的最新故事版本,为“纽强二代”。请大家注意分辨,切勿上当受骗。
认准正规渠道
扫码查验真伪
若遇到以上情况,购买到无法查验真伪的产品,我们该怎么办?
1.建议您直接退货;
2.保留好相关证据凭证(聊天记录、付款记录、发票等),拨打12315进行投诉。
上海麦坤特医药科技有限公司只对正规渠道售出的正品“纽强”提供售后服务,网络不能成为儿童化妆品的“法外之地”,麦坤特公司将全力协助相关部门,对部分电商平台的售假乱象追究到底、依法惩处。
“纽强”系列婴儿润肤产品为“上海交通大学医学院附属新华医院、上海麦坤特医药科技有限公司”官方联合研制,并为新华医院唯一官方认证,仅此“纽强”品牌。请消费者朋友在收到“纽强”产品后,及时扫描外盒顶部的防伪追溯码,长按识别,进入公众号“纽强皮肤护理之家”。在首页点击关注——品牌专区——查真伪,并再次扫描外盒顶部二维码,即可出现「上海麦坤特 纽强防伪验证中心」正品认证的查询结果。或可通过后台私信的方式询问本公众号客服人员。
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