简爱酸奶被质疑虚假宣传

4月7日消息，近期有网友发帖质疑简爱酸奶取名“父爱配方”究竟是什么配方，并要求简爱酸奶方面给出一个合理的解释，否则就要投诉他们虚假宣传。

对此简爱酸奶的旗舰店客服回应称，“父爱配方是酸奶的名字，由于品牌创立初期，品牌创始人就励志做一个好爸爸，把最好的爱奉献给孩子，所以才会有的这个名字。”

客服还表示这款产品“除了为纪念4位创始人爸爸与妈妈们作出的努力，更是为了让所有家庭都意识到抚养孩子过程中父爱的重要性，养娃不仅仅是妈妈的责任，爸爸也有责任义务和妈妈共同抚养孩子。”客服所表达的内容总结一句话就是，这款酸奶名较父爱配方的目的是为了唤醒父爱。

创业最前线在商标专利查询平台上也发现简爱酸奶的母公司朴诚乳业(集团)有限公司在2019年至2020年注册了多个类目的“父爱配方”相关商标，此外他们在2020年到2022年注册了4个“父爱牧场”的商标，2021年他们还曾尝试注册“父爱（没有）配方”这个商标，但3个类目均未申请成功。

从商标角度看，简爱酸奶给产品取名为“父爱配方”应该是没有太大问题的，但从消费者角度，可能会对“配方”这个词有更多的好奇和追问。

此外在小红书平台上，也有简爱酸奶的老用户吐槽他们在物流和产品方面的一些体验。

2022年12月初，一位网友称他在订购简爱酸奶后，原本说好的每隔14天发一次货，却在11月16日和17日连续两天收到了两箱酸奶，客服的解释是受到疫情影响，他们曾群发短信询问用户是否同意重叠发货，而该用户没有及时看到短信也就没有回复，简爱酸奶直接默认用户同意重叠发货，由此引发了网友的吐槽。

2023年3月1日，另外一位网友称自己是一位简爱酸奶的老用户，自己的孩子第一口酸奶吃的就是简爱酸奶，她在2023年2月23日购买了简爱酸奶，3月1日给孩子吃时发现了异物，拍照给客服后，客服表示网友可以将产品寄回，他们会进行溯源和检测，同时客服也给出了赔1杯酸奶的钱，但该网友均拒绝了。

对于物流配送这件事，简爱酸奶是可以做的更好的，但对于酸奶中是否有异物，这的确不太好鉴定，简爱酸奶在2020年曾被质疑过产品内有虫卵，但最终简爱酸奶方面发布的调查结果称“无证据证明消费者次日发现的活虫与酸奶有关”。

简爱酸奶的创始人夏海通早在1999年就加入了蒙牛，他在蒙牛任职10多年，曾做到蒙牛集团低温事业部总经理，曾将“优益C”品牌做大到30亿元规模。2014年夏海通开始创业，并在2015年正式推出了简爱酸奶品牌。

创业后，夏海通还曾获得多家投资机构的青睐，2020年5月他们获得了经纬中国领投、黑蚁资本、麦星投资等机构跟投的A轮4亿元融资，2021年3月他们又获得8亿元B轮融资，投资方包括经纬中国、厚为资本、黑蚁资本、中信农业基金、德弘资本、云锋基金、红杉资本、麦星投资、璞瑞基金等。

2022年3月，简爱酸奶再次获得C轮融资，由德弘资本领投、QY Capital、行知资本、广州金控、璞瑞资本等跟投。

公开资料显示，简爱酸奶在成立之后，曾连续5年翻倍增长，2020年到2022年这3年里公司规模也曾翻了2.5倍，增长了150%。但夏海通在近期接受媒体采访时透露，简爱酸奶在2022年的增长只有个位数，超出行业大盘的预期，但不及他个人的预期。

夏海通称2023年对简爱酸奶来说是关键之年，他们将搭建立体化的产品布局、巩固并提效供应链布局。