2023年线上抢夺母婴流量的三个必打战略
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2023-04-18 09:35 来源于:中童观察
8年前提起互联网,线下门店气的牙根痒痒,除了打价格战,就是薅羊毛撬顾客。
如今母婴消费已经越来越互联网化了,门店如何线上线下深度融合,是必须考虑的。
中童传媒走访调查发现,一二线市场,大学本科毕业以上的宝妈,几乎不去母婴实体店,甚至连奶粉都在线上买。
互联网原住民95后、00后做妈妈,大部分衣食住行都能在网络上解决,母婴用品也不例外。母婴店再不向互联网转型,别说消费者抛弃你,厂家也会拍屁股走人了。
线下的逻辑是:门店在黄金闹市区,周边顾客流量很大,但只有进店的客户才是精准的。
线上的流量也同样如此。小红书上,很多用户是官方算法的推荐流,并不精准。但用户主动搜索某一件商品,说明他是潜在的消费者,有购买的需求,这就是精准的。
比如,很多人去吃喝玩乐找母婴店,会上大众点评去搜索,某某区的母婴店推荐,某某区的亲子游泳店推荐,结合评价直接选择门店消费。
品牌方要把位置占住,抢占位才能更好地拉到这些自然流量的消费者。货和服务再卓越,也要先有人进来。
用户从种草到购买,需要多次看到内容,然后被真实场景吸引,再促进下单,最后才会有复购。
以下是2023年线上抢占流量的三个必打战略。
第一个必打战略:小红书
小红书必须做。每天有将近1亿用户在小红书上搜索内容,他们都是爱生活、爱分享的人,70%都是女性,小红书对母婴行业来说真的非常重要。
根据小红书自己的调研,96%的母婴用户都选择小红书作为了解母婴的主渠道,其中五成母婴用户会在购买商品前来小红书做功课,人手捧一本小红书进入门店。
有78.8%的用户在小红书分享产品经验,有八成用户看一个商品不到5次就会被种草。
第二个必打战略:知乎
知乎的月活用户2个亿,跟小红书同样的体量。虽然用户的日活可能没有小红书那么频繁,但知乎给大家的感觉是权威,有分量。母婴用户想寻求高价品达人的,一定会上知乎搜一下。
知乎的流量来自于很多百度的搜索占位流量,除了自己的流量,还有很多百度搜索会跳转知乎的落地页,每天有6000万次的内容曝光。
76%的大型消费决策,比如贵价品,用户都会来知乎查看真实的评价。
82%的用户也会来知乎看专家的意见和搜索使用的评价。
第三个必打战略:全军出击
全员内容化和内容全员化,老板要掌握内容方式,形成内容组织化、规模化的生产,不把所有鸡蛋放在同一个篮子里。
做内容除了内容足够好,也要叠加平台的算法,需要全员来做内容。
对老板来说可能觉得运作困难,但是对员工来讲并不困难,她们平时也上小红书。全员内容化跟内容全员化非常重要。
品牌方可以从一点一滴做起,让员工先开始发文字和几张配图,在大众点评上去抢占线上流量,让年轻的90、00后、喜欢发小红书的员工多发一些,把自己的生活和工作结合起来去发。
再找一些营养品的专家,去知乎上发,再引导到店。
2023年希望大家都抓住流量变局的红利,抓住消费者注意力,在线上种草,然后引流到线下,甚至直接在线上成交。线上客流反哺到线下,形成流量闭环。
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