精准洞察新生代母婴消费特征 垂直深耕细分领域助力增长

美柚作为母婴行业的垂直平台，把用户最细的颗粒度信息通过数据形式掌握研究，从洞察和组合，从而提供有针对性的服务。

从2016年开始，美柚已经变成经期、备孕、怀孕以及育儿期，服务各个身份的互联网专业平台产品。

女性用户生理周期、备孕期、孕期、育儿、二胎多胎，都是在美柚上面，用户粘性非常强。

新生代母婴消费者有三个显著的特点：

第一，对具体品牌并无具体忠诚度。

60%以上的妈妈们在给宝宝更换纸尿裤的时候，换过2-4个品牌的纸尿裤，发现更好的产品是她们选择更换纸尿裤的首要原因，同时她们也比较看重对宝宝最直接的呵护效果，透气性、安全性以及防止宝宝红屁屁是她们考虑的主要因素。

第二，二胎妈妈是个独立的消费群体。

超过25%的二胎妈妈认为：“老大的用品并不适合老二”，相比较一胎妈妈，二胎妈妈更注重口碑和知名度，对价格的敏感度地域一胎妈妈，所以二胎妈妈对于纸尿裤并没有因为一胎经验从而形成绝对忠诚度。

第三，90后、95后及00后消费特点不同。

对于纸尿裤品牌，相比较90后和95后，00后更偏好种草、母婴店以及社交平台的广告，同时00后也更愿意去尝试，态度比95后更明显。

美柚的生态系统，是由场景、内容、人和营销的整个闭环。

关于场景，可分为横纵两列，横向指覆盖女性备孕到怀孕再到生完所有的时期，追踪她们不同时期不同生命周期下的细分需求；纵向深耕指的是深耕兴趣场景，洞察女性在细分场景里的兴趣焦点。

关于内容，足够的专业化、多元化、立体化，能够多角度来满足用户获取内容需求，专业内容增强了用户对平台的信任和依赖，多元话则是更多的体现在了内容形态和玩法上，比如和达人的相关合作。

关于人，我们有丰富的用户体系与专家+PUGC内容合伙人共建平台生态。

关于营销，让用户有品牌认知，塑造品牌形象，做到品牌圈层共振，用户的纳新，以及销售的转换。

在纸尿裤这个行业，还是要围绕着用户需求、用户数据来，在垂直深耕的细分领域触及用户。