为求消费者放心 飞鹤全产业链可视化

随着科技的进步和互联网的发展，传统企业正在面临一场巨大的变革与转型。与此同时，运用先进的科学技术解决传统产业积弊，也成为企业发展的契机。近日，知名国产婴幼儿奶粉企业飞鹤上线了可视化全产业链，通过信息化、数字化进一步提升了产品的安全可溯源能力，创新性的提供了解决奶粉行业信任问题的新方式，而消费体验也被提升到了一个新高度。

可视化全产业链的“三步走”

据了解，飞鹤在国内拥有首个完整全产业链，也是我国乳制品行业中首家上线可追溯系统的婴幼儿奶粉企业。飞鹤早在2012年开始就开始了线上可追溯系统的建设，消费者可以通过该系统查询产品的奶源地、生产地、质检等关键环节。这同以往消费者自零售渠道购买奶制品，与生产企业没有任何连接的方式相比，可追溯系统的建立，无疑是企业打造与消费者沟通“桥梁”的一种巨大的进步。随着移动互联网的发展，飞鹤于2014年先后推出了可追溯系统的手机APP和微信版，实现了包括鲜奶、成品生产地、检验地、物流总仓、一级经销商等15项信息的公开透明。这意味着，飞鹤领先于全行业打造出了跨终端、跨平台、三位一体的信息共享服务。

如今，飞鹤对原有的可追溯系统进行再次升级，实现了全产业链的可视化。基于此，飞鹤真正实现了让消费者能够亲眼看到奶粉的生产全过程，“眼见为实”地满足了消费者对于奶粉生产方面的了解需求。

用实力满足需求 提升消费体验不靠噱头

相关部门多次出台法律法规，政府检验部门也不断加强监管乳品行业，目前国内乳品行业已经在有序成长和发展阶段。然而，海外代购的风靡以及消费者在奶粉理解上的一些误区，依然在一定程度上影响了对国内乳品行业的正确认知。虽然各大乳品品牌都努力在营销中传递正向信息，但仍然没有在根本上解决信任问题。

随着互联网与传统企业的逐渐融合，“全产业链可视化”为这一问题提供了全新的解决方案，即运用信息化、互联网、云计算等技术搭建一套可以追溯产品从原材料生产到消费者购买整个过程的系统。而飞鹤实现可视化全产业链上线，先天具备两个条件，第一、要拥有对整个产业链的掌控;第二、要有强大的信用背书。

飞鹤乳业早在2001年就选取北纬47度黄金奶源带作为生产基地进行全产业链布局。目前，已经集专业农场、牧场、智能工厂于一体，形成了一个全产业链生产集群和产业生态圈，打造出一条集饲草饲料、奶牛养殖、婴幼儿奶粉生产、物流运输、渠道终端、售后服务等环节于一体的全产业链模式。与此同时，这家创立于1962年的乳品企业，在53年的深耕细作中，秉持“专注、专一、专业”的精神，创造了53年的安全生产纪录，用品质铸就了更适合中国宝宝体质的好奶粉，也在共筑中国乳业百年基业的大格局上“添砖加瓦”。

可视化全产业链的上线，不仅使飞鹤乳业对于企业自身的内控和消费者服务进一步升级，也使飞鹤成为中国乳品企业积极进行互联网转型的标杆。未来也期待国产婴幼儿奶粉在提高产品品质的同时，能够更好的拥抱互联网，不断提升消费者服务体验。