顾客不还价调头就走怎么办呢？

顾客试了老半天，一直表现出对部分款式的满意，导购的服务态度和专业度也都非常好。最后，顾客开始询价，导购报出价格以后，顾客的脸突然变了，只好说：“那我再看看吧!”既不还价，也似乎没有真要买的意思，调头就走了。

这样的现象在你的销售当中是否出现过呢?遇到这种情况怎么办呢?这种情况的顾客无非三种：真正闲逛型的、钱没带够、超出消费能力。

1)真正闲逛型的

那就是“打死不买”咯。其实顾客分为三种：怎么样都买的、打死不买的、可能买可能不买的。卖手的价值在于让可能买可能不买的顾客买、让怎么样都买的买更多，而不是让打死不买的顾客也买。但是你可以做更多的服务，来影响这些这次打死不买的顾客，比如在顾客准备离开时，邀请顾客添加微信好友，这样便产生了链接，或许下次有买的可能。

2)钱没带够

可以叫停顾客，问询其不买的原因：“美女/帅哥，你穿的这么好看，而且看得出来你也很喜欢，为什么没有把衣服带上呢?”然后留下顾客的联系方式，或者让顾客先交订金。

3)超出消费能力

会有一些顾客以为衣服的价格只要300，实际上可能是800，这完全超出了顾客的消费能力。但这样的顾客是很少的，因为店铺的地段、形象、产品等等，自然会给顾客一种价格的印象，顾客的判断也不会差到哪里去。不管是什么样的原因，依然可以让顾客留下联系方式。

比这些应对方法更重要的是，我们不能因为顾客的这种现象来断定，顾客就是这样的，不能让顾客试的太多、应该通过顾客的穿着、言行来事先判断顾客的购买能力等等。销售不能把焦点放在那些失败的案例上，因为销售永远是有概率的，再厉害的卖手也不可能让每一位顾客都成交，如果你把焦点放在失败的案例上，就会让你产生一些错误的思想，从而在售后的销售中丢失了很多销售。