“再造贝因美”主题探讨 谢宏复出后高调亮全球母婴大会

2018年7月22日，“全球资源 中国机会·2018全球母婴大会”在上海拉开序幕。今天，众行业资深人士齐聚现场，精彩观点不断交锋碰撞。

在上午的压轴环节，母婴行业观察创始人杨德勇现场独家对话贝因美创始人谢宏。一直备受行业关注的贝因美，在经历此前的起起落落之后，2018年动作不断，今年初，贝因美拿下001-009专属配方注册号，3月份创始人谢宏复出，7月初贝因美新的管理团队亮相，并发布最新产品。在前两天，贝因美公布了近日投资者关系活动记录的公告，谢宏表示贝因美二季度盈利维持预判，并重申贝因美2018年在战略上将实施“六重构”策略，即重建渠道、重构体系、重造团队、重塑品牌、重塑文化、重树商誉。今天的全球母婴大会上，杨德勇就“再造贝因美”主题探讨中，贝因美创始人回答了这十大关键问题：

1、关于复出后的小目标

杨德勇：从今年3月15号谢总复出到今天，刚好130天，复出后您在公司管理经营上的主要精力放在哪些方面？

谢宏：今年扭亏为盈，要赚钱。

杨德勇：你觉得扭亏为盈要赚钱意味着要牺牲一些销量吗？你觉得规模、利润、销量哪个更重要？或者你怎么平衡？

谢宏：现在内部提的理念是健康的销售、合理的利润、长久的生意。

杨德勇：今年利润上扭亏为盈信心指数怎么样？

谢宏：那必须的。

2、关于贝因美的定位

杨德勇：前段时间贝因美做了很大的发布会，无论是新的团队、贝因美在做的规划，我问了身边朋友贝因美怎么样，他们说贝因美的定位不是很清晰。现在贝因美主打一二线城市还是三到六线城市？怎么理解您复出后给贝因美的定位？

谢宏：我们的定位是做强超高端，做深三四五线。

杨德勇：这是很反向的。

谢宏：有点像阿里的全域营销，现在我们强调的是全渠道。

杨德勇：在品牌上会不会给消费者造成混淆？

谢宏：不会，您讲的问题是品类和品牌的问题，其实贝因美的品牌一直是清晰的，最早提的就是“育婴专家”，但后来发现不能满足用户的需求，所以现在的定位就是“亲子顾问、育儿专家”，从而我们成立了科学育儿联盟。我认为产品服务是“数”和“气”，要先把“道”给找回来，如果行业里没有“道”是很难的，我一直信奉德道成功，德行天下，道和德是一定要有的。中国企业平均寿命是2.7年，我们到今年刚好27年，如果没有点“道”和“德”还是很难走这么久的。

3、贝因美+新零售=？

杨德勇：谢总既然已经复出了，贝因美准备从哪个渠道作为市场的突破口？线上？线下？母婴店还是商超，你们和天猫母婴也结合的挺紧，但之前贝因美是以线下为主的，销售体系的转变还是需要点耐力的，不知道谢总怎么理解。

谢宏：你这个问题是操作层面的，我也可以说一下，现在在内部提的口号是“拥抱新零售趋势，掌握新零售技巧”，贝因美内部已经完全按照新零售思维去操作了，而不是简单的线上线下、母婴、商超。

杨德勇：新零售在贝因美是怎么进行布局的？

谢宏：我们提了贝因美类似小米的“母婴生态圈”，如果要做新零售肯定要做生态圈，没有生态圈生意有时候是很难做的，也像阿里系的“全域营销”。

杨德勇：生态圈是完全贝因美相关的公司自己建立的？

谢宏：开放的，既然做生态圈一定是开放的，否则一定做不好。

4、昔日王者何时重现辉煌？

杨德勇：贝因美并肩作战的朋友们想问贝因美何时重现辉煌？

谢宏：这要实践证明，因为我怎么说都是说大话。

5、关于外界对贝因美的评价

杨德勇：外界对贝因美的评价很多，尤其这些年大家一直在关注贝因美，你在意吗？或者最在意的是什么东西？

谢宏：我认为对企业来说活着还是最重要的，我非常欢迎所有善意的批评，只要是善意的批评都是非常欢迎的。最在意的就是恶意的抹黑，这是我本人不太接受的，其他都没问题。

6、怎么看转型中的贝因美？

杨德勇：贝因美经历二十几年的发展，大家对贝因美品牌的理解也发生了很大的变化，从你本身怎么评价贝因美当前的产品力？品牌力？渠道力？

谢宏：我一直在强调我复出后要不忘初心，把初心给拣回来。当时我们提了“质量方针”，对宝宝负责，让妈妈放心。抓住这一点行业的本质就抓住了，其他的都是与时俱进的问题。过去几年可能我们很多东西没做对，没有更好地适应变化，可能我们看到了有些转型模式太重了不适应，但如果你是病人盐水打的太快了也是有问题的，所以我们还是有很多的教训、学费我们该付的都付过了，只要我们有正确的态度、持续的学习能力，那我相信都没问题的。

我个人体会母婴行业最核心的最本质的一件事情就是怎么样打造核心竞争力、可持续竞争力、企业的核心基因，其他都不是那么重要的。

7、贝因美的问题究竟出在哪？

杨德勇：您之前没有在一线现在又复出，您觉得您离开后发生了什么变化？回来又有哪些东西看明白了即将发生变化？

谢宏：我不在的时候，有些具体的情况按照公司内部的员工说法最大的问题是有点丢了魂，我回来后最主要是给大家重新注入精气神，重新把初心找回来，重新出发。

杨德勇：贝因美有过很辉煌很巅峰的状态，怎么突然有一个比较大的落差？在此过程中最本质的问题是什么发生了变化？

谢宏：最本质的问题目前贝因美还离不开我这个创始人，“女儿”还没有完全长大。

8、奶粉新政会是贝因美的救命稻草吗？

杨德勇：贝因美在配方注册表现突出，拿了很多的新优势，这意味着贝因美已经取得了绝对的领先，还是说优势是相对的，最终还是要拼运营的内功？

谢宏：从物理学的角度优势都是势能，关键是怎么把势能转化成动能。最近投资者见面会用的就是“集聚新动能”，另外还有一个理念我们需要说明一下，在变化特别快的时代，我们提的口号是把握趋势发挥优势，如果趋势没把握对，那么优势很可能就是劣势，过去几年贝因美的大起大落已经得到了认证，如果趋势没有把握好优势很有可能是包袱，所以我们需要在新形势下正确理解优势。

9、关于贝因美的用人策略

杨德勇：您刚刚说离不开创始人另外也离不开团队，不知道团队上您是怎么想的？

谢宏：在我的六重构里有一点是重构团队，做任何事情不是一个人能完成的，团队显得很重要，因为所有的事情事在人为。从我个人来说未来最重要的使命除了把握战略方向，把贝因美的灵魂找回来，让大家不要散掉，另外就是找对人做成事。现在我们是不拘一格的，不管是新人还是旧人，我在内部经常讲一句话“喜新不厌旧”，关键是要跟的上形式的发展，跟的上公司的战略步伐。

杨德勇：怎么理解贝因美现在的战略动作？

谢宏：我们现在全面推行合伙人制，我认为中国企业未来非常重要的制度上的创新就是合伙人制，现在比较成功的华为、阿里都是合伙人制，合伙人制一定会超越西方的职业经理制度，将来中国企业要全面超越西方的企业就是在合伙人制上超越职业经理人制度，欢迎大家一起来探索。

10、关于创业的信念

杨德勇：我问过很多人贝因美现在面临着什么问题，很多人说渠道层面、产品层面等具体的东西，关键的是信任，大家是否对贝因美还有信心，是否愿意和贝因美一起重塑。谢总您复出也是信心的重塑，您创业20几年了，不知道您油箱里还有多少油？

谢宏：这要大家来判断，我以前经常和员工说“生命不息、奋斗不止”。

杨德勇：谢总，您现在怎么看待自己的身份？是企业家？创业者？科学家？

谢宏：前阵子有领导和我说，谢宏你要成功最好是企业家+科学家+哲学家。

杨德勇：哲学有助于做生意吗？

谢宏：哲学可以帮助你把握好三观，三观不正道德要出问题的。所以很多网站都聘首席哲学家，不光只有首席科学家。

杨德勇：贝因美股价的涨跌对你还有影响吗？

谢宏：当然有影响。我曾经出过一本书叫《浙商思维》，就三点：概念化、逻辑化、价值化。所以哲学最后是讲价值的。传统哲学模块里就这4块：本体论、认识论、方法论、价值论，如果不把这四论打通就是伪哲学，而不是真正的哲学家。

杨德勇：我身边有些朋友最后都不谈生意了只谈哲学，但我发现只谈哲学的朋友生意做的也一般。

谢宏：就是价值化没有打通，按照王阳明的说法是没有知行合一，还停留在概念、停留在逻辑，这是不行的，最后是要价值化的，价值体现出来了财富所有的东西都来了都在了。