孕婴童零售业“拐点”到来 新消费浪潮下的智慧零售之道应是怎样的？

孕婴童产业的“拐点时刻”

当技术与商业同步巨变，就会产生“拐点”，导致业态出现指数级增长。

当下的孕婴童产业便处在这样的一个拐点时刻。一方面，得益于二胎放开的人口红利， 2018年中国母婴行业市场规模达3万亿元，未来10年还将保持20%-30%的高增长率。另一面，零售业数字化进程成为主旋律，孕婴童产业也成为大潮冲击下的率先变革者。如何把握当下走势，让自己不脱节，成为当下孕婴童产业链上各企业必须优先考虑的问题。

新消费浪潮下的智慧零售之道

新消费浪潮带动了孕婴童产业变局，主要表现在3个核心关键词：90后妈妈、线上线下互通、社交式分享，我们来一一做个解剖。

90后妈妈成主流，除了高品质和高性价比，还特别看重颜值。90后中国妈妈已经成为了母婴市场的主要客户群。高品质成为她们的首要诉求，对价格敏感度反而不高。她们非常看中颜值，不仅要功能全还要长的漂亮，包装、卖场陈列等各方面。可以说消费者完成了从“价格”到“价值”的观念变革。

线上线下互通的分钟级购物体验。线上线下的购物渠道融通，也让消费者更乐意享受这种购物体验。所以我们看到，京东要在全国开设5000家母婴店，而线上第一大母婴社区宝宝树也宣布将在全国建立3000家早教中心。甚至有些品牌已经能实现线上线下同价，部分门店在3公里范围内，30分钟送达等。

消费者越分享、越爱购，社交分享成主流。移动社交变成中国人的第二个生活场所，消费者也更加习惯分享式购物。这其中最重要依赖的便是消费者的口碑。

《CBME中国孕婴童消费市场调查报告》显示， 59%的消费者会将口碑因素作为购买孕婴童产品的重要考量，购物习惯也会受到口碑因素的影响。

随着母婴新消费浪潮的趋势，母婴人必须顺势而为，而智慧零售或成为孕婴童产业内部驱动力。智慧零售的本质是以人为核心、以数据赋能的人货场全域营销。举个例子，以往商家更多的是单纯的产品销售，很难做到顾客的信息化，而智慧零售实现了“人”的数字化，可通过大数据平台建立顾客资料库，能更精准的推荐产品，提高销售效率，并有效形成后续的跟踪服务，做到人货场的全数字化应用。

当然，目前已经有些企业跑在了这条赛道的前列。

比如贝因美通过数据连接人货场，会员运营智慧化提升消费者体验。在零售场景化方面，通过社交场景痛点营销、购物场景智慧营销。

乐友打造的“导购宝”，帮助前端销售人员更好地服务客户，对商品的认知、内容、营销、导购销售管理、积分管理、客户关系也做了很多尝试并取得了不错的效果。

再比如爱婴室与腾讯合作搭建数据中台，从而实现多场景触达、多素材触达的精准营销；通过落地扫码服务购、人脸支付等门店智能体验，为母婴消费者带来更舒适、更人性化的体验。

当然，对于商家而言，如何能在“拐点时刻”找到自己的出路，必须对整个行业、标杆企业有个全面的深度了解和实质感受。

这一站，看懂孕婴童产业“新出路”

CBME作为孕婴童产业链的代表性平台，已经成为行业趋势的风向标、产业链的汇集地、行业思想的制高点。

而今年无论从参展规模还是来宾人数上，都达了新的高度。在即将到来的2019CBME中国孕婴童展、童装展、玩具展以及CBME孕婴童食品展上，届时将有3,300多家参展商展示4,700多个品牌。

我们前面提到的一些标杆，包括爱思贝、安琪纽特、贝因美、贝比玛玛、惠氏、惠优喜、合生元、美赞臣、swisse、圣元、三元、小葵花、伊利、雅士利等品牌都将以最新姿态在现场展现。

今年大会现场还特别设置了智慧零售专区，也将成为本次展会的一大核心亮点。智慧零售专区参展品牌今年预计达到107个，包括大家熟悉的海拍客、海带、偶来路、瑞拍、蓝丝带、有赞、育学园都将亮相现场。

CBME作为全球最大孕婴童资源平台，还倾力打造主题为“创见新未来”的19届中国孕婴童产业峰会（CBMS），将同期在国家会展中心（上海）和上海世博展览馆隆重举行！包含1个主会场、4个主题分会场、40个平行会议、150+场主题演讲，并邀请相关领域专家分享产业趋势动向和关键数据。

另有CBME商贸配对，可以与全国及各区域TOP婴童零售连锁老板高层建立联系，深度合作。

今年还有个特点是CBME展馆升级，展馆联动实行“一展两馆”计划：2019年CBME 中国孕婴童展、CBME童装展、 CBME玩具展将于7月24-26日在国家会展中心（上海）举办，CBME孕婴童食品展：2019年7月25日-27日在上海世博展览馆（上海）举办。

孕婴童产业的“拐点时刻”，将给产业带来哪些新变，而商家又该如何布局与发展？来CBME 现场或许能发现更多。