母婴店如何科学规范化管理
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2019-07-24 09:33 来源于:爱亲母婴公众号
很多店主希望自己的母婴店能够开得顺顺利利,母婴店如果没有科学的经营规范,那么风险指数就会很高,这意味你的门店将会受到市场以及门店内部的压力,从而使得门店摇摇欲坠。母婴店经营规范有哪些?爱亲运营导师为大家做分析。
★制定规章制度
俗话说“没有规矩不成方圆”,无论从事什么行业,即便是母婴店也要有自己的规则,并且要严格按规章制度办事,违反店规都要接受相应的惩罚。所以母婴店要制造规章制度,店长要做到奖罚分明,而且店长更要起到带头作用,为其他店员做榜样,其次店员也可互相监督。
★每日晨会
每日晨会这是一项母婴店必做的事情,晨会中不妨做点小游戏,这样不仅能使店员心情愉悦,而且更能提高店员士气,调动店员积极性。
★明确店长职责
店长作为门店的管理者应该对店内员工进行各方面的考核,对员工进行日常着装、礼仪、出勤等监督考核。还要对店内的设备、货架陈列、门店账目等进行监督管理。同时店长还要肩负起对新员工的培训指导工作,帮助其尽快熟悉门店货品信息卖点,进入工作状态。
★加强会员管理
对内有严格的规章制度,对外也要加强管理,维护好门店会员,让会员对门店产生亲切感,可以提高客户的复购率。为会员建立信息档案,对会员的消费、充值、买赠等情况进行记录,便于日后进行数据分析,积累有效会员。
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