为何这些母婴店的羊奶粉销量表现竟与疫情前无异?
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2020-06-13 10:19 来源于:中童观察公众号
“与疫情前相比,母婴店羊奶粉的销售情况基本没有变化。”6月初,笔者在走访位于河南的漯河、驻马店、周口等区域的几家地级市、县城的母婴店时,几乎得到了相同的反馈。
关于“没有变化”这个表述有两层意思:其一是需求足够大,卖的和疫情前一样热销;其二则是需求量平平,跟疫情前一样低迷,并没有因为疫情出现暴涨或暴跌。
那么,在这些母婴店里,羊奶粉的表现究竟怎样?
门店里的羊奶粉是附带卖的
“羊奶粉在我们店是附带卖的。”驻马店乖乖岛孕婴总经理吴霞描述了羊奶粉这个品类在门店的“定位”。
位于驻马店市区中心的乖乖岛孕婴店,门店只有一款羊奶粉,之所以说这款羊奶粉是附带卖的,是因为该款羊奶粉与门店主推的一款奶粉同属同一品牌。
“靠主推品牌的效应,把牛奶粉的客户转移到羊奶上边来。”
对于吴霞来说,乖乖岛门店没有一款主推的羊奶粉品牌,一直是一个遗憾。关于这个遗憾,吴霞解释道,乖乖岛的定位一直面向中高端,“像佳贝艾特这些品牌接不到,目前还没有遇到一款合适的羊奶粉品牌。”没有遇到一款心仪的品牌,也让乖乖岛孕婴一直没有把过多精力放在羊奶粉这块。
乖乖岛门店所处的位置在驻马店市区,临近高档社区,消费者的消费水平高,而且对羊奶粉有很高的认可度,吴霞表示,自己的门店经常会有顾客来问询羊奶粉的信息,有很强的购买欲望,而通常出于满足顾客需求,或者是“能赚一点多赚一点”的心态,自己也会通过其他渠道来为顾客找到一些羊奶粉的货源。
顾客对羊奶粉日益迫切的需求也让吴霞看到羊奶粉的潜力,主做高端消费市场的乖乖岛也将羊奶粉的选品标准瞄向“进口羊奶粉”。
羊奶的好并没有官方权威媒体的背书
“相比于牛奶,羊奶的好处并没有得到官方媒体、权威报道的背书,很多时候都是厂家在宣传。”对于羊奶价值的认可度低,这种观念在不少渠道心中似乎仍然根深蒂固,渠道的“排斥心理”也造就了羊奶粉在门店的尴尬处境。
漯河市临颍县小数点孕婴总经理崔自明表示,羊奶粉这个品类在渠道端的教育还亟需加强,“有些地区消费者对于羊奶粉的认可度在提高,消费潜力大,但唯一的不足是渠道并没有足够重视。”
“再有消费潜力的品类,也怕门店不推。”对于羊奶粉这个小众品类来说,如果不是品牌力足够强,没有门店的重视与主推,基本做不起来。乖乖岛孕婴连锁吴霞印证了这一点:“乖乖岛曾在前几年做过一款国产羊奶粉品牌,门店一门心思,卖得十分火爆。”吴霞也坦言乖乖岛门店羊奶粉卖得不如前两几年的原因是“自己现在不重视了。”
窜货乱价很头疼
“河南母婴市场奶粉的窜货乱价现象很严重,基本上没有解决的办法。”驻马店上蔡县点点孕婴总经理韩金伟如是直言。
“低价的产品消费者不会拒绝。”
“有的门店、窜货商单纯为了走量,可以将一罐奶粉的利润压得很低,几十块甚至十几块...”
“窜货的品牌都是品牌度比较高,深受消费者喜欢的产品,一些品牌很乐于看到这样的局面,因为给到渠道的供货价是没什么变化的。”
奶粉的窜货现象不止出现在一线的奶粉品牌身上,知名度高的羊奶粉也免不了这样的遭遇。而窜货影响最大的无疑是那些具有一定规模的母婴连锁店:连锁店一般执行严格的控货控价,而频繁的促销折扣活动,连锁店根本无力展开。
窜货乱价的猖獗,也让渠道商对于品牌颇多微词。而一些品牌商因为对于窜货乱价的管控不力,后期的团队服务能力没法满足渠道的需求,导致品牌在渠道的销量表现严重下滑,也让不少渠道商心生愤懑:“明年会将这些品牌淘汰掉!
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