2021年母婴店运营管理该如何做？这些营销痛点可借鉴收藏

人们都说2020年母婴店生意难做，但2021年也并没有好太多。2020年的新冠疫情延续至今都没有停住步伐，而2021年才平稳的进入7月我国大部分区域又遇到了自然灾害洪水、台风烟花的侵袭。经历了这两年，人们在苦难之中也明白了团结与珍惜。

在2020年的疫情影响之下，人们居家隔离的同时引爆了网络直播卖货，直播卖货时代的来临给很多线下母婴店带来了十分沉重的打击，使得一些线下母婴店经营者不得不走向转型，从线下直营的方式转变为线上销售的方式，一些能抓住直播风口的经营者也从中获得不少利润，但一些思想陈旧，不懂转变的线下母婴店经营者该如何生存呢。对于2021年的母婴人而言，店铺的运营管理该如何做呢？小编整理了这些营销痛点可借鉴收藏。

痛点1.人才的引进，专业性的技能培训

对于很多线下的母婴店而言，还是很缺人才的，母婴经营者为了节省经营的开销成本在招收员工时的要求也并不是特别高，由于员工学历的限制和母婴店经营者缺乏专业性的技能培训手段与管理能力，导致很多母婴店在面对顾客时所输出的相关商品的介绍并不是很专业，这种不专业性进一步导致了店铺客户的流失。

所以，母婴店经营者在招聘人员有需求学历的同时也要舍得培养和付出实际性的奖励措施，这样才能让店员在工作的时候更有动力，更踏实的工作。

痛点2.店铺有进店率却无转化营业率

一些母婴店在装修和陈列上做的还是很不错的，吸引了一批批的母婴消费者进店，但是很多消费者进店之后却没有消费就离开了。面对店铺还不错的进店率但并无转化率母婴经营者的内心是非常崩溃的，这是什么原因造成的呢？就需要静下心来仔细分析了。

一般来说，客户之所以会进母婴店却不消费主要的原因还是在这两个方面，

1.母婴店导购员服务态度

无论在任何时候，母婴店经营者在经营店铺和管理人员时都要将服务放在第一位，给进店的顾客留下好的印象，多些真诚少一些套路，可能你的店铺商品会相较而言贵一些但顾客也还是会买单。

2.母婴店商品价格

因为导购员诚恳的态度也能让顾客实实在在的感受到店铺商品的品质，对于新时代母婴消费者如果货是真的，即使贵点也无妨，毕竟来说母婴店销售的商品大多是婴儿、孕妇、产妇、哺乳妈妈们日常所接触的，在她们的消费理念里始终还是将安全放在第一位的。

以上就是小编总结的关于2021年母婴店经营的两大痛点，你觉得有帮助吗？如果有帮助那就收藏下来吧！