依靠信息不对称获利的时代结束 母垂平台如何破局内卷
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2021-08-31 09:00 来源于:母婴行业观察
依靠信息不对称获利的时代结束,品牌、渠道、媒体无一不深陷内卷。破局内卷,拒绝躺平,当下我们应该如何做?在母婴行业观察举办的2021全球母婴大会上,作为深耕行业15年的母垂媒体,育儿网联合创始人兼CEO程力,分享了自己的思考和解决方案:
依靠信息不对称获利的时代结束
关于最近比较火的词“内卷”,分享一下我的一些感受,我们原来靠什么获利的?
品牌原来靠用户对于专业认知的不对称,用户不知道选啥品牌,选什么产品好,所以有了品牌;渠道是依靠客户信息的不对称,小店老板不知道从哪儿进货,货铺不进某个城市,所以有了渠道;零售是依靠地域位置的不对称,家门口有这个店,没有别的店。
为什么有母垂?是因为用户获取信息的方式不对称,用户不知道去哪儿找好的内容。
所以我们以前都是靠信息不对称去获利的,为什么现在内卷了呢?因为依靠信息不对称获利的时代结束了。
对于品牌方来说,用户选择更加多元了,品牌力被弱化;对于渠道来说,出货通道被分流了,微商、团长都变成了渠道;对于零售方来说,价格越发透明,同城速递分食,打个电话网上下单同城速递就过来了,不需要到门口的小店买货;对于媒体来说,全媒体在包围用户、千人千面算法、媒体碎片化等因素都在让传统媒体的价值变弱。
所以我认为信息不对称的失灵,是导致现在内卷非常重要的原因。其中核心的一个关键点就是数字化,因为数字化所以信息不对称,各种不对称失灵了,所以我们的生意开始内卷了。
传统的母垂也在被内卷的行列当中,传统的母垂有什么问题?流量来源比较单一、用户的生命周期短、私域流量瓜分、被自媒体围剿。那怎么办呢?要么就是躺平,服下内卷这颗丹药,要么就是修炼内功。
以前我们认为母垂是一个单一的母婴APP、网站,但是现在看来母垂应该具有全平台属性,通过全平台、全媒体、全渠道,去覆盖我们的用户。
母婴媒体如何破局内卷
育儿网干了5年非常苦非常难的活,首先在平台布局方面,我们做了一堆的APP以及小程序去拥抱我们的用户;同时,我们拉了超过20000个群,每年还在新增群;第三个是MCN的分发能力,我们孵化了一堆号,在各种平台上面,签了差不多3000个KOL;第四,SaaS研发能力,我们做了一堆SaaS,覆盖早教、新零售、医疗、亲子出行领域。
育儿网在平台布局、社群运营、MCN分发能力、saas系统研发能力上面做这些事情,为的就是不被内卷。我们依然做母垂,只不过我们的能力应该超越原来的单一平台。
今天我们也发布育儿网五大解决方案,包括育儿网新母垂触达解决方案、内容解决方案、销售解决方案、私域解决方案、系统解决方案,助力孕婴童生意的数字化升级。
一、触达:新母垂触达解决方案
在触达解决方案里头,首先依赖我们的核心母婴平台,育儿网、妈妈社区、亲子周末等帮助大家触达用户。
第二块利用我们已经拉的庞大社群,帮大家去做私域流量,找粉丝,在私域里面做广告,我们发现在私域群里面做触达的效果和在原有APP里面做触达的效果其实是一样的,甚至比原来APP里面做触达效果还要好。
第三块我们利用已有MCN生态做分发。第四利用我们SaaS的流量帮大家做一些事情。
二、渗透:内容解决方案
我们做了15年的内容,有专业的内容输出团队,150+资深编辑,800+权威签约专家,还有签约的4000+顶流达人。
此外,我们拥有相对比较完善的孕育知识体系,我们积累15年的工具、PGC、OGC、UGC能力,都可以去帮助大家完善自己的内容体系。
三、转化:销售解决方案
除了触达和渗透以外,我们做了卖货的社群,覆盖了一堆团长,我们还给团长提供了一套做分销的工具,就是我们小市集的APP和小程序。此外我们今年在CBME期间也会开启抖音上面的首秀——「BOSS上新了」。我们也有自有IP达人,可以帮助大家做分销。
四、促活:私域解决方案
除了我们自己的20000多个群以外,还有一套辅助群运营的工具,我们现在也开放出来,共享给合作伙伴们一起用。
其中包括了孕育提醒的知识库、小市集的分销小程序,早教SaaS教务宝小程序、亲子周末小程序等等,这些都是可以辅助大家做群运营的。
我们帮妈咪爱做的小市集小程序+社群,大概三天时间卖了6000组货,6000组货背后对应的就是6000个新客,这是一种带货+拉新的新模式。
五、驱动:系统解决方案
我们能够提供数字化的标准云服务,就是各种SaaS系统,包括早教SaaS、出行SaaS、新零售SaaS、医疗SaaS。
还可以提供定制的数字化的系统。比如明年冬奥会雪道项目的APP开发与运营,惠氏魔栗妈咪学院的CRM系统,英国皇家音乐学院的CRM管理系统,这些都是我们做的。
所以既然数字化是导致这个时代内卷的一个核心原因,克服内卷或者说强化内功的最重要利器应该是强化自身能力。
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