奶粉“一件代发”促使假奶粉流入市场 什么是“窜货”行为

自从三鹿奶粉事件后，中国婴幼奶粉市场在经过大震动后，国家多管齐下，严把奶牛、奶源生产、销售、市场等多链条，终于让中国的奶粉的质量和信誉度提升上来，确保了奶粉的质量和安全。为民族奶粉业的振兴打下基础。但是，一直流行于奶粉销售市场的窜货行为，却为奶粉的安全埋下隐患，也为假奶粉和以次充好奶粉提供了温床。那么什么是“窜货”行为？想了解“窜货”还得从奶粉企业的区域代理权来讲。

说到代理权，大家都理解，品牌企业为了吸引销售合作伙伴、增加销售终端凝聚力、融入代理资本，都把全国市场按行政区域划分，然后将各省、各地级市、各县级代理权出售出。获得了代理权的代理商，可以在代理区域内独享该产品的市场销售权和定价权，以保障自己的利益。

奶粉生产商同样要在各省，各市各县招聘各级代理商。所有代理商拥有了代理权后，厂家为了管理代理商，又制定出许多销售递增方案。各代理商如果不能完成厂家任务，轻则处罚，重则取消代理资格。读者朋友看到了没，正是这种“竞争机制”引发了各区域代理商间的竞争。

本来，各个区域的代理商应该是井水不犯河水的关系。如某品牌奶粉的河南代理和山东代理，原则是各自在自己代理的区域销售，并没竞争关系。可是，由于厂家实行严格递增销售机制和销售保底额度机制，使得各地代理每年都有很大销售压力。怎样去完成厂家的年销售量以获得更大厂家返利，是代理商日夜思考的重要大事。降低售价是促进销量的方法，可是，由于是区域独家代理，降价等于是割自己的肉，多销并不等于多获得利润。谁也不会干这样傻事。于是，许多代理商就把眼光放在别人的市场之上。

如河南代理商则千方百计的把自己的货“窜卖”河南周边的区域，如山东、山西、河北、湖北等地。同样，其他省区代理商也会这样做。大家都想保注自己代理区域内的市场稳定，又想去吃“别人”碗中的菜。“窜货”便风行起来！

读者又要问了，据了解，不是很多厂家都制定了严格的防“窜货”制度吗？而且，每厂家都有看似严格的处罚制度。只要按制度办事，哪个代理商“窜货”就处理哪个，不就太平了吗？是的，只要厂家能把“窜货”处罚制度实施到位，“窜货”行为是能防止的，对“窜货”行为，缺少的不是制度是是执行力，而是主动力。从利益源头上讲，厂家是没有处罚“窜货”动力的。原因很简单，无论下面的代理商怎样“窜货”，销售的都是自己的产品，而各区域代理商间相互竞争，关系恶化更有助于厂家的管理，增加厂家在代理商哪里的地位。厂家像代理商的法院。下面代理商有矛盾，才更有助于厂家的管理。另外，厂家在保障了自己收益不变时，下面市场让利越大，厂家与其他品牌抢占市场的份额也就越大。这也是厂家没有动力去严格管理“窜货”行为原因。

还有一个原因，就是抓“窜货”的成本很高，尤其在物流越来越发达的今天。让代理商去抓“窜货”，成本很高，收效却很低，各区域代理商在不能通过正常渠道进行维护自己权益时，便会通报复手段来进行权益保护。“你往我市场窜货，我也向你市场窜货”！

那么消费者又说了：这窜货还是好事呢，可以让我们得到价格更低的奶粉！这话不错，可是，“窜货”的奶粉必须毁掉商品追溯码才能在其他非代理区域进行销售。为什么呢？还是因为防“窜货”制度。防止“窜货”是每个代理商利益的保障。关乎代理商的根本利益。厂家在这方面不敢不重视。所以，

防“窜货”方面，厂家还是有很多方法的。如，实行各区域产品独立的数字码，就像我们的身份证号，每个省的数字都不一样，以此来判定人的身份。“窜货”奶粉要在“窜货”区销售，第一步要做的就是毁掉追溯码，如果不毁掉追溯码，代理商就很容易查到“窜货”奶粉的身份，然后向厂家提请处罚“窜货”代理商。所以，“窜货”奶粉就像黑户的人一样，没有了身份证明。这是对消费者来说是很麻烦的事。厂家对于毁掉了追溯码的奶粉不承认是自己的产品。一旦出现纠纷，便失去了法律依据。最可怕是，很多假奶粉打着“窜货”的名头来销售，这就更让奶粉的质量无法保障。当你买到假奶粉，成为受害者时，才会发现，原来你购买的奶粉是没有人来担负责任的。

对于“窜货”商品，尤其是奶粉这样的重要食品，单靠厂家的企业制度是达不到保护消费者权益要求的。一旦出事，即是大事。所以，笔者在此呼吁：有关部门要加强对奶粉行业的监管；另外，消费者在购买奶粉时，一定要选择正品货。很多人会说，不懂怎样识去别正品奶粉与“窜货”奶粉。其实很简单，一是查追溯码，二是向商家追问，证实奶粉是正品还是窜货品。一般讲，价位低于市场价几十块钱的奶粉，都是窜货奶粉和假粉奶粉。在此笔者请大家注意了！