母婴电商如何避免价格战

婴童品牌网导读：数以千计母婴品牌企业入驻各大电商平台，弥漫着硝烟四起的紧张气氛，当3月份进口品牌日本花王纸尿裤狠心下降价格的时候，不管主动或者被动的企业，都被这场战争拉下水，滚雪球般规模越来越大。

挑起母婴电商品类大战，以部分亏损提升销售额，这种方式对于大多数品牌电商企业而言，只有这样才能高效快速打击竞争对手，赢得客户信任，立足母婴电商市场。虽然许多电商平台痛恨价格战，但谁没有走过呢？例如2012年京东与苏宁、国美、当当、易迅等拉开电商价格战，最后因先降后涨的价格噱头，欺骗消费者信任，被国家发改委认定价格欺诈叫停。

随着近几年的母婴电商市场迅猛发展，无数热钱涌入进来，更是使得各大电商巨头纷纷开辟所属的单独母婴事务部，借此机会取得更大的发展。然而母婴电商市场红火背后，许多中小母婴品牌企业，希冀于价格战赢得客户，最终因为上游供应不足，只能无疾而终。笔者在思考一个问题，母婴电商品牌需不需要用低价获得客户，如果不需要，从那几个方面避免无休止的价格战。

一、 产品差异化

目前，电商市场母婴品牌产品虽然选择性多，但产品同质化占绝大部分，没有更好创意产品给予用户。所以以用户体验为最佳，进行深度互动，就如小米社区，搜罗用户意见，集中改进产品，使之更加适合用户使用。

二、 服务创新化

现在流行个性化服务，比如私人定制服务，从衣食住行再到娱乐游戏都在讲究私人订制，这些私人定制服务，更偏向于个性化创新服务。

如今，电商网购平台大部分主力都是8090后的年轻新生代，他们有自己的个性化需求，加上他们大部分已为人父母，经常会帮孩子网购一些母婴用品。所以母婴品牌企业要根据用户思维做好品牌推广，熟练运用新媒体寻找出自己的分众市场，创新优质服务，黏合粉丝忠诚度，拓展新客户。

母婴电商市场长久以来用价格战吸引客户，没有从产品和服务为出发导向，势必难以持久，伤害自身品牌美誉度。只有专注于产品本身，做好用户体验；专心于服务创新，做好品牌美誉度，才能避免无休止的电商价格战，任他红尘滚滚，我自清风明月。