业绩才是硬道 如何提升母婴门店业绩
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2015-11-05 16:34 来源于:婴童品牌网
一、店面布置
1、孕婴童店一般都配 有电脑、音响等设备,可播放儿童歌曲、讲故事、儿童vcd等。还可播家长喜欢听的曲子。注意,疯狂的士高也要播放,它能带动顾客的情绪高涨,容易达成购买行为。还有一招,分别找一名男童和女童,播放他们朗读品牌或专卖店介绍的录音;也可播放不同方言店员录制的品牌或店面介绍的录音。以上内容要穿插好。
2、收银台设计: 收银台附近要摆放价位较低的商品,袜子或小玩具,单价10元左右,这些东西利于顾客交款时顺便购买。大家都懂得,这个叫连带销售!
3、条幅: 挂条幅似乎有点落后,但实际它有独到的魅力。特点是字大,特别是红底黄字,非常抢眼,成本也低,北京做条幅一平米不超过10元。能帮我们把客户从远处吸引过来。
4、易拉宝也是必须的,上面字要少,画面要鲜艳。 字太多,没有重点,引不起客户兴趣。内容少,表达主要内容即可,例如:服装店易拉宝上写着:裤子4.9折!房地产广告:看什么看,一套15万!!!
5、吊牌: 如一个或几个专柜的童装价位一样,是99、79、19元的那类最好,可做吊牌,从天花板上悬吊,白布黑字,A2纸大小10元左右一个。吊牌挂好后,顾客从外边一眼就能看到价格,价位有冲击力,就会吸引客户。 吊挂的效果大家可以看看沃尔玛等大型超市即可!
6、设宣传栏,店内备有数码相机,随时抓拍店内激动人心场面。 做成广告,为自己代言!开业期间的火爆场景也能在宣传栏内找到。 还有——店面陈列要定时调整。
二、促销活动
1、以旧换新: 开展以旧换新活动,旧孕婴童商品可在购买新商品时折价。
2、生日促销: 中国人多,每天都有好多过生日的儿童,我们可规定在本店为儿童购买生日礼物的家长,购物满一定金额元,可享受价值一定金额的生日蛋糕一个。有些家长不需要蛋糕,就直接打折,必须在现有折扣上打折。
3、会员积分: 客户每次的购买金额都可积分,累计到到某一数值后给予客户一定购物折扣或礼物;
4、举行漂亮宝贝甚至漂亮孕妈评选,动员家长将自己或幼童使用本店商品的照片交到店里,照片贴在店内展示栏,下面附评选项目,可以从购买本店商品的客户中评选出自己喜欢的漂亮宝贝,得票最多者胜出!比赛营销也是一种好营销!
三、备足促销物料
1、店面名片: 店内一定要印名片,一盒名片10元钱,100张,见客户就发,0.1毛的成本会带来几十倍的销售。
2、气球: 1到5岁的孩子都喜欢气球,气球上须有简单店面名称,有氢气球更好。把吹起来的各色气球插满所有柜台,从外边看,五彩缤纷、热闹非凡。见儿童就发气球,让店面成为儿童喜欢的地方。
3、dm宣传单: 把商品图片印刷在dm宣传单,坚持每天发几百份。我做过的dm宣传单157克,A2的10万张才28000元。宣传单上图片一定标价位、货号、尺码、颜色。
四、商品促销
1、特价商品: 每季或每隔段时间都要推出几款特价商品。
2、尾数折扣: 打折商品一定是4.9折、3.9折 等,不是5或4折。
3、时间折价: 规定一个促销时间段,比如上午12点以前全场7.9折;14点以前全场6.9折,以此类推,21点之前全场3.9折。如想不出时间折价法的优越性,可上网搜索“时间折价法”相关内容。
4、捆绑式销售: 一件7.9折,两件6.9折就是捆绑销售;也可把衣服同玩具捆绑起来,超市的火腿肠是捆绑式销售的最佳例证。
5、抽奖销售法 ,人都有赌博心理,人们太渴望在短时间内拥有更多东西,特别是不费吹灰之力获得的。抽奖活动能满足人们的赌博心理,可在人流较多时对购买童装的客户及积分老客户进行抽奖活动。
6、还有——反季促销。
五、 针对性广告
1、网上专卖店,现在网上购物族越来越多,在淘宝上建网店,成本低,商品能销往全国。这个概念人们都有,但能坚持不懈的却不多,成功者总是少数。
2、在网上社区发帖介绍商品和专卖店,考虑和做移动媒体广告,建立微博、微信、博客等,进行自媒体营销。
3、软广告 ,如店主写作能力可以,那就写一些品牌介绍的短文或商品消费方面的内容。英国著名经济学家杰夫曼曾说过:“营销活动离金钱越远,成功把握就越大。”
4、口碑广告 ,最好的广告就是口碑——消费者的口碑,这就需要专卖店提供良好服务,能不断满足消费者增长的童装需求。
5、不断增加vip客户,增加回头客,60%的业绩源于老客户!
六、 孕婴童顾问需要经常做的事情
1、好的导购员应是优秀的孕婴童顾问。 拿童装举例,哪种款式适合哪种体型的儿童,哪种颜色适合哪种肤色的儿童,服装的折叠、洗涤、 搭配、面料是涤纶还是棉布,ph值和色牢度等,仅凭家长的描述能不能给儿童选出合适的衣服,这些手到擒来,你比客户专业,你的业绩就好。
2、连带销售: 客户买上衣时一定要向他推荐裤子或其他配套服装;客户买奶瓶的时候是否会记得推销奶粉:客户买童床的时候是否会推销婴幼内衣?
3、随时随地发名片 ,孕婴童顾问外出买饭,上厕所时都可带上名片或宣传单,随时发放,随时推销,举手之劳就可获一个准客户。让推销成为一种生活习惯,最好能获得“职业病”的称呼,这样的员工有发展前途!
4、孕婴童顾问要进行会自学,进行系统学习,主动接受系统培训。摩尔定律告诉我们,18个月以前的知识是不能与时俱进的!
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