全球婴童深度观察： 看清跨境母婴电商背后的痛点

在商品经济时代，也许一个产业的兴起，总会迷失众多人的眼睛，拨开重重迷雾，站在时代的十字路口，用旁观者的眼睛去观察那些起起落落的各种产业，冷静思考一个产业的未来发展，才能真正助推产业不断向前走。

近年来母婴产业蓬勃发展，又遇上互联网的好时代，促使母婴产业迅猛崛起。然而，当众多母婴电商如雨后春笋般在互联网遍地开花时，产品、服务等问题却频频遭到人们的吐槽，尤其是近两年来发展迅猛的跨境母婴电商，以进口母婴产品做在线售卖，受到大多数年轻父母的青睐，但仅靠海外母婴产品折扣去吸引用户，真的能够成功吗？

婴童品牌网用多角度的深度观察，看清跨境母婴电商背后的痛点。

如何做好物流供应链以及用户体验

物流速度的快慢直接影响用户体验，举个例子如果张三在某跨境电商平台买了一瓶奶粉，预计三天能够送货到家，结果快递在一个星期后送到家，这样的速度绝对会影响张三的心情。而站在整个跨境电商层面来看，物流供应链仍旧是他们的痛点所在，尤其在低门槛的竞争激烈化快递业里，最后一公里仍旧是难解之题，由于消费习惯、布局不便、缺乏专属交通工具等因素，使得用户与平台之间树立起一道难以跨越的沟渠，这道沟渠便是物流快速反应能力，能够及时准确送到消费者手里，从而建立起自己的核心竞争力；从用户体验来说，首先考虑的是你家所售卖的母婴产品是否是正品，其次从货到用户手里，再到退货整个流程，应该怎么去做，最后就是消费者的投诉怎么处理？这些问题仍旧是跨境母婴电商亟需解决的问题。

如何做好海外供应链以及跨境保税区

跨境电商一头在国内，另一头在国外。国内这边自然有各个地方政府的优惠政策来帮忙，所扶持的力度也是非常大，从政策再到保税区的成立，可谓下足了血本。但光一头热并没有什么用，而对于跨境母婴电商来说，他们的核心竞争力来源于良好的海外供应链，要想获得高品质、低价的货源是首要的难点；其次受制于各国海关的规则，跨境货品的清关障碍、破损甚至丢包等问题较为严重，最后保税区的漫长时间通关问题。

如何做好海外供应链以及跨境保税区，也是跨境母婴电商需要解决的痛点。

如何做好品牌授权

国外母婴品牌授权特别重要，在今年蜜芽发生的日本Betta奶瓶售假事件背后，就是因为品牌授权问题所引发的，详情可看全球婴婴童网（www.ytpp.com.cn）“从一个消费者角度看蜜芽宝贝假货泛滥的问题”。

有业内人士表示，目前国内跨境进口电商的上游货源多数由个人买手或专业进口团队零售商代购，再向国内消费者销售，并没有打通供应链获取货源。

事实上除了天猫国际是通过马云和阿里国际集团和海外国家直接的商贸对接洽谈，真正实现了从上而下的品牌入驻以外，其余看似非常火热的跨境母婴电商平台，并没有真正与海外母婴品牌商实现品牌货源的对接。

所以如何做好品牌授权也是跨境母婴电商目前所要解决的问题。

纵观近些年跨境母婴电商搞得如火如荼，也特别深受资本市场的青睐，但如果上述的三个痛点没有去真正实际解决掉，那么即便跨境母婴电商有国家政策支持，也是无济于事，甚至会延缓自身的发展。