绿臣沈志强:厂家和零售商对经销商的要求就是经销商转型的方向
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2016-11-26 11:06 来源于:中童观察
作为上游品牌商,对于经销商的要求肯定会越来越多,不管是业绩的压力还是服务的能力。简单来说就是,厂家能做的希望经销商也能做。
更主要的是,零售商对于经销商的要求更高,以前经销商更多是做一个甩手掌柜,配送给零售商,现在门店的毛利空间在下滑,生存越来越困难的时候,自然对经销商要求越来越高,促使经销商内部管理更加规范。
虽然这些问题品牌商和零售商之间也存在,但显然经销商的压力最大。所以首先要改变的是经销商,从产业链来讲,最先淘汰的也是经销商。
渠道价值的重新分配
厂家和零售商对经销商的要求,就是经销商转型的方向。当然,经销商想要生存或者生存得好,关键问题还是自身要有存在的价值。
做经销商,找出公司的核心竞争力很重要,比如有些经销商客情做得特别好,所以能够结盟一些零售资源;有些经销商对上游的品牌商掌握得比较好,也擅长打交道,所以有一些稳定的资源。但这些还并不是关键,真正的资源还是你自身具备的优势。
首先母婴行业经销商的类型大概有几种:
1、配送型,传统的配送型经销商靠资金支持提供配送物流服务。
2、底价型,靠给高毛利的空间,选择的门店一般是规模比较小的。
3、销售型或者说服务型,做品牌商来讲,不管是一线、二线,都希望选择有资金能力提供物流配送、同时又能够做好推广和消费者粘性的经销商,这是品牌商的首选。
渠道需要做的事情就那么多,无非是谁来做。厂家很愿意把配送、新品的推广、动销以及其他的服务的事情都交给经销商,这样他们就能够专心于自己的生产和制造业务。
以前经销商做不好,厂家没办法,只好自己来做,包括渠道扁平化、渠道下沉、直接跟终端对接,实际上这个费用成本非常大,而这些业务经销商实际是最具有效率和成本优势的,但现在的问题是我们经销商的发展还比较慢。
绿臣成立九年,我们的定位很简单,身份是经销商,但是我们想要厂家能做的事情绿臣来做。
在这个基础上,我们有自己独立的导购团队、推广团队、培训售后团队,自己采购、配送、运输、打理财务。其实对绿臣来讲,最核心的还是我们的导购团队跟推广团队,这个是做好消费者粘性、解决好动销最核心的两个部门。
为厂家做市场推广有一个很重要的前提:选择一个好品牌。绿臣考虑上游品牌有几个关键因素:实力,产品力,专业性以及品牌团队。
只有具备这四点的厂家,才是绿臣合作的首选厂家。另一类我们会服务厂家,是那些本身实力尚可,产品不错,但是推广不太专业,而且没有太强的团队的。从奶粉来讲的话,绿臣主要服务的是以上的这两类型的厂家。
第一种类型的厂家,我们有个进口羊奶品牌在国内做得首屈一指,因为双方团队都比较强,所以我们合作起来是非常轻松。
第二类厂家,他们对于绿臣这种经销商依赖性比较强,所以我们在厂家拿到的资源会更多一些。总体上来我觉得跟厂家、品牌商合作,首先理念要一致,要有共赢的思路,大家一定要去共同实现。
只有双方理念一致,才能在过程中一直有共赢的思想和行动,而不是首先去考虑毛利空间有多大,价格有多低,或者说品牌有多大。
其实作为经销商来讲,选择品牌商是第一步。这么多年下来,绿臣合作的品牌商特别稳定,基本上百分六十以上是战略伙伴。这是绿臣每年能有30%-40%的持续发展,一个很重要的前提。
经销商如何帮助门店动销?
帮助门店动销是绿臣的生存之本!因为绿臣最主要的竞争力是八个字:团队制胜,终端制胜。
我们核心团队,90%的精力都围绕着零售商的动销。我们有专业的营养师派到门店,做好消费者的推荐和粘性,以及配合门店一起做门店里的育儿服务。当然我们也配有推广团队和督导团队,大量配合门店做引流。
在我们这,推广某个新兴品牌奶粉的时候会配置五辆车,同时,每个周末配合这五辆车,还有做推广活动的七十多人团队。我们的推广团队大量时间都在为门店做引流,留住顾客、开新课等等。
当然我们还有培训、售后、针对客户的一对一回访,甚至为客户打造一些增值服务。我们整个公司都这么在做,全员营销,全员解决动销。
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