斯科贝总经理郑雅乾谈跨境电商大卖家如何组建精英团队

“创业”作为近几年来最热门的一个词，俨然成为一个潮流。而“团队”又往往是和“创业”相伴相随的，但创业初期，团队该如何组建呢？为此雨果网专访了青岛斯科贝电子商务有限公司总经理郑雅乾先生，谈谈他的团队建设之路和创业感悟。

谈到团队的建设，郑雅乾介绍道，他的团队建设其实是经历了两个阶段，从根据需求来建设团队，到根据组织架构来建设团队。

初期：根据需求建设团队

郑雅乾介绍道：“初期，也就是第一个阶段是2008年到2011年，那个是时候我们在广东，事业刚起步，我们事宜个人卖家的形式出现的。其实最开始也谈不上团队建设了，我们就是一两个人自己在研究在琢磨，后来慢慢才发展了几个人。到2011年之前，我们才真正意义上算是个团队，这个时候已经发展到了七八个人。”

据了解，在2011年之前，郑雅乾的团队建设就是依据业务的发展而发展的，业务扩大，就随之增加几个人，需要美工，就招美工加入，需要一个专门从事包装的人，就招一个包装的人。这个时期，对团队的建设，郑雅乾并没有一个宏观的构想。

后期：根据组织架构来建设团队

因为业务的发展，郑雅乾在2011年把公司迁到了青岛，从这以后，郑雅乾的团队建设进入到了第二个阶段。

“2011年我们到了青岛以后，我在整个经营思路上都做了调整，既然我们来到了青岛，就想要依托山东的一些外贸产品、一些资源，同时也想把我们现在做的事情以团队的方式来做，所以这个时期的团队建设，从一开始就以一个专业团队的基本架构来建设的。”郑雅乾说道。

郑雅乾表示，他的团队从2011年的8个人，发展到现在将近50个人，在整个架构上都是从两个大方面考虑的。

“一方面，我们考虑了整个业务在功能上的发展构架，包括业务部门、客服部门、美工部门、仓储物流部门，这些大件，我们都是有的，其次包括公司的一些支持部门，像财务部门和人力部门。

另一方面，我们把公司五十来个人，按照项目制的方式进行一些区分，特别是业务部门内部，我们都是严格的项目制来做整体的管理的。”

创业的过程是喜悦与焦虑的矛盾体

郑雅乾在分享自己的创业经验时，不禁感叹道：“说起创业的过程，其实我们也跟大家一样，不是那么的舒适。总是有很多问题是我们解决不了，是很痛苦，是很矛盾的。但是我觉得所有创业路上的不适感、焦虑感以及这些矛盾的东西，其实与创业路上所有的这些成功的喜悦，做成事情的成就感是相伴相随的。去享受这个过程吧！更多的时候，创业还是需要我们踏踏实实的在这个事情上，多付出一些努力多吃一些苦吧！它的甜果子也会相应而来的。”