做导购销售要打架才行 这样的导购员你会如何处理呢
-
2017-01-23 10:26 来源于:中国导购员培训网
我来省城做导购员,进去的第一家店,是国美旗舰店。
一个专柜两个导购员,我的对班叫做小美,是一个非常斯文的女孩子。
我的专柜隔壁,是主要竞争对手A品牌,该品牌的两个导购员长的五大三粗,为人非常霸道。
见我是外来的,在我上班的第一天,就决定给我点颜色看。
1、顾客来到柜台,我迎上前去,正准备问您想看多大的电视,是放在卧室还是客厅。
隔壁的导购员肥仔,立刻将遥控器的音量调到100。
由于一个品牌的遥控器,正常情况是通用的,可以调节它柜台的所有电视。
当隔壁柜台十几台电视,音量都调到最高的时候,我是根本没有办法做销售的。
等到顾客走之后,我走过去笑着说:“肥仔,大家都是做导购员的,也就是混一碗饭吃,何必这样呢?我们和气生财,您觉得好不好?”
肥仔说好,我下次注意。
2、又一位顾客来到柜台,我迎上前去,正准备问您想看多大的电视,是放在卧室还是客厅。
隔壁的导购员肥仔,又一次将遥控器的音量调到100。
我又没有办法做销售。
等到顾客走之后,我过去看着肥仔,但是这次就没有笑脸了,跟他说:“肥仔,顾客在我的柜台,你开大声,等到顾客到你的柜台,我也可以开大声,大家都没得卖,我们井水不犯河水,你觉得好不好?”
肥仔说好,我下次注意。
3、第三位顾客来到柜台,我迎上前去,正准备问您想看多大的电视,是放在卧室还是客厅。
隔壁的导购员肥仔,又一次将遥控器的音量调到100。
我又没有办法做销售。
但是这次我已经不准备找肥仔理论了。
等到顾客走之后,我跟对班小美非常认真的说,我准备去“修理”肥仔一顿。
4、小美正在通道上面,站着跟大姐聊天。
这里的大姐指的是,康佳电视专柜的导购员,因为年龄比较大,所以大家都叫她大姐。
我说要“修理”肥仔,小美吓了一大跳,连忙拉住我。
小美说:“阿峰,千万不要这样!会被开除的!!!”
我猛的一甩,将小美拉住我的手甩开。
一个箭步,冲到肥仔的面前。
我面目狰狞,大声的吼了一声:“你个王八蛋,叫你把电视开大声!!!”
然后飞起一脚,对准肥仔就一脚踹过去。
肥仔一闪,躲开我的飞脚,然后在柜台抓了一个遥控,就朝我冲了过来。
小美死死的拉住我,康佳的大姐死死的拉住肥仔,不准我们打架。
电视柜的柜长冲了过来,大骂道:“你们两个王八蛋,是不是不想混了,跟我滚到办公室来。”
此处省略三千字……
5、最后的处理结果是,肥仔被罚款十元,我被罚款一百元,并提出警告。
但是在这件事情之后,我跟肥仔达成井水不犯河水的协议,大家都不准开大声。
从那之后,在卖场里面没有任何一个品牌,在背后偷偷对我所负责的品牌,搞一些见不得人的小动作。
我用打一架,为自己争取到了最佳的生存空间。
6、跟大家说几个小秘密。
我之所以在打架之前,先跟小美以及大姐说一声,是因为我知道,开始打架之后,心地善良的女同胞,一定会去劝架,这样事情就不会闹大。
我之所以在飞脚之前,先吼一声给肥仔听,是因为我知道,吼了这一声之后,肥仔一定能够躲开我的飞脚,这样我不会真的打到人,毕竟准备打架,跟真的打架,性质是完全不一样的。
我之所以面目狰狞,是因为我知道,别人会通过我的表情,来判断这个人的凶悍程度,所以我的气势一定要做足。
你要不要打架?准备打到什么程度?如何控制打架的发展?打架对自己有什么好处?有什么坏处?
这些问题,打架之前,你都要先想清楚。
所以打架,其实是一门学问。
-
导购专业度,是母婴营养品关键之匙
导购技巧,母婴店导购 01-01
-
母婴店的导购员要如何引导顾客消费 导购必须掌握的几大销售方法
导购技巧,母婴店导购 12-31
-
母婴店的导购需要掌握哪些经营技巧 卖什么东西能更加吸引顾客进店
导购技巧,母婴店导购 12-26
-
一个优秀导购具备的基本素养
导购技巧,母婴店导购 12-25
-
母婴店成交率如何提高?优质导购必不可少!
导购技巧 12-11
- 搜产品
- 搜品牌
- 搜企业
- 行业 食品 服饰 寝居 用品 童车 孕妇 玩具 洗护 学习
-
大类
- 地区 北京 上海 重庆 天津 广东 河北 山西 辽宁 吉林