生意惨淡 客户还讨价还价 我们该怎么办

“讲价”几乎无处不在，小到街边小摊大到上百万的巨额交易，买卖双方总是在这价钱上纠缠不清。那么作为销售人员、老板的你面对客户讨价还价你是如何应对的呢？想要避免客户的还价我们就要从客户的分类、报价的方式、地点、时间等一系列的问题来解决。

1、先发制人，堵住顾客的还价之口

我们有没有在商场、专卖店看到过这样的一些标语：“谢绝还价”大大的四个字挂在门口，这样一来消费者在进入你这店的时候就会打消了还价的念头。但是这种先发制人的方法必须要有一个前提，就是您家的产品够好、质量够硬、够吸引眼球，这样顾客就不会因为价格高低影响到了最终购买。

2、客户分类，针对性报价

对于一些不是内行的客户我们可以适度提高商品的价格，留出砍价的空间。而对于懂行的顾客，我们就要选择放低价格，选择不亏本，留住客户为目的。

3、报价细化，让人觉得无比的优惠

例如某某商品一盒155元，很多人看上去会觉得高。但是把它细化下来每盒180片，可服用30天，平均每一天就只需要花5.2元。这时您就可以问客户5.2对于您来说应该不是特别大的数目了吧！不报整数，例如某有商品价格299元，多报一些几百几十几元几角几分的价格，这样我们就可以在客户讨价还价的过程中减去零头作为“让利”给他。

4、突出产品公司强大优势、让人觉得物有所值

讨价还价，其实很有趣的语言艺术，不知道大家有没有听说过这样一句俗话“王婆卖瓜自卖自夸”我们要突出产品所有优势，让客户觉得，错过了就再也没有、花了这个钱值了的感觉。我们在给客户介绍产品时不仅要突出自己的产品的优势之外，我们还要突出产品背后的实力，让客户放心，他所选择的产品是有质量保障的。

5、明察秋毫、了解心理

顾客问价还价也就2个目的，第一，他是真心喜欢真心想买。第二，产品对于他来说可有可无，问价只是了解产品的价格。对于第一种客户来说只要价格合理几乎都会选择你的产品。那么针对第2种消费者我们要如何应对呢？这时我就要靠我们多年的经验，了解出客户的心理需求，明确客户问价以及还价的主要目的，决定您如何向他报价。

小贴士：对于一些资金比较大的客户来说，在报价的时候我们就要选择在比较正式的地方例如，办公室，会议室等地方进行报价，避免在一些娱乐场所报出自己的价格，这样会让客户觉的您是在开玩笑。面对客户的讨价还价，我们要“不亏本、不丢市场、不丢客户”的原则卖出自己的产品。