母婴店经营的这18条高压线，千万别再碰！

实体店生意不好做，除了受大零售环境的影响，其实更重要的原因还是实体店老板有意无意触碰了经营红线，最终导致门店无法经营下去。

在我们经营过程中哪些错误是不能犯的？

1观念落后

以为开店就需要养，深信只要开店的时间够长，就可以盈利。于是在店铺刚开始期间，除了招聘好员工，最多就是在附近发发宣传单之类，然后就等着客户一年之后自动源源不断上门。

其实，现在已经不是你租个门面，就有生意的时代，生意需要你走出去。店开了要第一时间进入战斗状态。

2大白天开黑店

为省钱不开灯或灯光亮度不够，会有种你快要倒闭的错觉。如果你不想让顾客有这种错觉，那就开灯吧。

开店的首要目标是赚钱,不是省钱

亮度(与档次成正比)

比竞争店亮：一条街上最亮

3有人似无人，开聋哑店

背景音乐：顾客光顾率增加15%；舒缓的音乐可增加顾客的深度接触率，销售额提高30%。

上班前：振作精神的乐曲

下午13：00-14：00轻音乐,舒缓疲劳

4店开了多年，无会员体系

没有会员体系和激励机制，顾客来买了东西，不留档，不分析，不关系，不维护，客户第二次为什么还会来你这边重复消费？仅仅因为产品或是品牌？还是因为那天你穿了件花裙子格外美丽……

5橱窗没有吸引力

开盲店，想将商品动销，就要勤换。每天都有一个新气象，才会使老顾客每次来的时候都觉得有新鲜感。

更新频率(7—14天)

6产品销售无主次

无论面积大小，每家店都有主力品类（差异化）。

吸引顾客的商品结构：

①目标商品

该类商品首选此店；投入主要资源；常规大批量购买；

②必选商品(比价商品) 价格最便宜；平均份额；

③便利商品 “一站式”的必备品；

④季节商品

7商品陈列不分类，畅滞销无区别

陈列没有体现“分类原则”与“关联陈列原则”

畅销品缺乏充足的陈列位与陈列面积（零售是“让畅销的更畅销”）

8价签使用不规范

想要健康发展?请从小小的标签做起

价格签的利弊分析：

明码标价、定位陈列、定量铺货、畅销品保护

价格签的功能：

（颜色管理）正价=蓝色、特价=红色、会员价=粉红色、同类品最低价=橙色，临时特价=白色等

9特价手法单调

基本上2种方式：一律几折或（特价小推车）一口价

顾客需要的不是便宜，而是占便宜

10新品展示不明显

新品上市注意：明显陈列、海报POP说明、推广活动

新品展示：调整陈列（橱窗、展床、黄金柜位等）

11不注重自我学习与培训

从不参加培训的管理者很难在激烈的竞争中发展、壮大。

学习是良好的生活习惯，坚持每天学习半小时

培训课程

利用碎片时间学习

12导购不专业

产品知识都被客户问住了，顾客知道的比你还多，顾客会信任你？

店铺里整天玩手机，口里还说“没人”！

无销售技巧。销售流程、连单等没有概念。

13推广活动没规律，次数太少

厂家策划的活动方案不执行或打折扣执行！厂家想扶持你，而你却不配合。

推广活动的本质是增加与顾客沟通的机会。

促销频率：每年2--3次大型促销活动

主题推广活动每月都有

14勤于卖货，懒于理货

货要丰满但不是乱，导购员懒于理货是管理问题

休闲作业五步曲：

补充货品/清洁卫生/学习商品/整理单据/调整陈列

15礼品赠品数量少，质量不高

舍不得用引流产品，觉得没钱赚，甚至还亏本；试想没有投入哪来的回报，这款不挣钱，另外一款挣就行。

赠品没有针对性和吸引力不如不赠，如果赠品质量再差，那就成负面宣传了。

16不做营业计划

做事没有计划、费事、费钱、费时间。请开始自我分析：

计划分解：年→月→周→日，落实到每个导购

计划项目：销售额、毛利额、新会员数量

17每周无会议，从来无早会

请牢记：销售是90%的准备+10%的介绍；导购员上岗就象演员上台；不开早会不上岗（身体、精神、礼仪、专业、服务五上岗）

18营销方式太单一

宣传要海陆空：

海：单页、海报……

陆：宣传车……

空：微信……