海淘母婴用品质量问题难以保证 质量问题维权困难

海淘有风险，海淘需谨慎！在搜索框中输入“海淘母婴用品”，首先弹出的便是“哪个网站靠谱？”大家都说卖的是正品，结果近4成海淘大牌全是假货！

图源：网络

2月7日，中消协发布2017“双11”网购调查体验情况通报会。“海淘”商品涉嫌仿冒较多，聚美优品、蜜芽网、拼多多、贝贝网、国美在线、京东、淘宝的相关店铺均被发现涉嫌销售假货，部分为电商自营，几款大牌奶粉未能鉴定。

近年来，不少父母目光投向了海外、海淘、代购等购物方式已经成为他们购买母婴用品经常选择的途径。据了解，很多人选择海淘、代购母婴用品的原因主要是对因为价格相对便宜。然而“实惠”的价格之后，往往也藏着不少的“隐患”。

1、质量问题难以保证

一些想要购买国外母婴用品的爸妈，可能会在网络上找代购。需要提醒大家的是，代购很流行，但代购产品的安全性却并没有跟上快速发展的步伐。由于法律法规还没有完全健全，相关部门的监管存在种种困难等原因，高仿被当真货欺骗消费者的事情频频发生。

鱼目混珠，真假难辨，消费者很有可能一不小心就拿到了个假货。部分不良商家为了利益，可以让假货坐着飞机去出一趟国再飞回国内。也有商家甚至为了得到物流信息，会从国外邮寄空箱子回国，再把假货发给消费者，有些代购甚至从来没有出过国，即使他们提供了购物小票，也很有可能是经过PS的。

2、发现质量问题后维权困难

海淘、代购的产品发现质量问题之后维权通常会比较困难。在国外的网站上直接购买，那需要用英语来跟海外的网站交涉，这很考验购买者的英语水平。如果需要换货，由于距离遥远以及流程复杂，所需要花费的时间会比较长。有网友表示在海淘网站上买到了假货，但是维权半天都没有成功。

海外代购是异地购买，如果购买到假货，经营者不承认产品有问题的话，消费者就需要到经营者所在地的相关部门投诉，花费的时间和精力成本也不小，如果是朋友圈代购，维权那更是举步维艰了。

妈妈经验谈

桃桃妈妈：海淘网站太多太乱 品质难保障

近几年来给宝宝海淘奶粉、奶瓶之类的母婴用品很流行，我也想试试，但由于自己外语水平不过关，体验不是很好，研究付款方式研究了好久。更重要的是我感觉目前的海淘网站太多太乱，不知道哪些网站上的商品才有质量保证，身边还有朋友遭遇过境外网站诈骗、信用卡被盗 刷 等 情 况 ，我有些后怕，体验一次之后就放弃了。

莎莎妈妈：朋友圈找的代购 买到了假货

朋友圈里有人做代购，我看价格挺实惠的，让她帮忙代购了一些奶粉，但是拿到家里拆封之后，发现颜色和我在国内买的差别太大，外包装有破损，而且已经临近过期，感觉自己买到了假货，找对方沟通后，她死活不承认自己卖给我的商品有问题，还说自己不可会把快过期的奶粉卖给我，沟通成本很大。只好放弃维权，把代购拉黑。毕竟奶粉是给宝宝吃的，不安全就绝对不能吃，就当花钱买了个教训。耗了时间、精力和钱，东西又没买到，真是赔了夫人又折兵。

海淘和代购由于少了一些经销环节，价格确实会比国内便宜一些，但是这些方式面临着物流周期长、风险高、品质难以保证、维权艰难的风险。宝宝的成长只有一次，与其在受骗后花费很多时间精力去举证维权，不如在一开始就选择有保证的渠道购买。购买母婴类产品，选择国内官方授权的正规平台，既安全，品质有保障，如果发生了纠纷也具有有效的渠道来推进维权这件事。

文源：新浪育儿