大V店创始人兼CEO吴方华:社交电商会变成未来主流的方式
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2018-07-29 13:08 来源于:母婴行业观察
2018年7月23日,“全球资源 中国机会·2018全球母婴大会”进入第二天。今天,众行业资深人士齐聚,继续观点交锋,思想碰撞。大V店创始人兼CEO吴方华发表主题为《社交电商,大有V来》的演讲,以下是部分精彩观点:
随着微信崛起,用户体验的方式产生了多元化,已经不单纯地依赖于搜索、垂直电商,从本质上,商品交易首先是基于信任,从效率上来讲,线上有很多比线下高的地方,所以社群电商的出现在信任的关系上是领先的,在效率上也是领先的。可以大胆地预测,社交电商会变成未来主流的方式。
社群兴起源于微信崛起所带来的巨大红利,现在社群已经不再依赖于巨大流量转化,更加重视社群运营与用户参与,大V店通过S2B2C模式,赋能妈妈KOL,让用户服务用户。在线上和线下两个纬度帮助妈妈更好地服务于其他的妈妈,在线上利用社群沟通,让妈妈顾问服务妈妈会员。在线下举办社群活动,让同频妈妈交流分享。
而妈妈社群与商业结合方面,“社群+电商”是一个非常好的方式,社群的用户黏性非常好,从交易额纬度,次月复购高达60%。
除了电商、社群还可以加教育等等,关键是出发点是围绕妈妈,要帮助妈妈买大更好的东西,帮助妈妈更好地学习和成长,只要出发点是围绕用户、围绕妈妈的,社群未来加一切都是可以的。
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