母婴店如何逆袭 在于实体门店基础商开展网销模式

日前，有消息称，在2019年度天猫金妆奖现场，天猫方面表示将减少规模较小的节日大促，逐渐回归到日常促销的状态，同时将不再强调对全品类的调动，而是根据主题、客群和节日定位挑选更具针对性的品类和品牌参加。

以往，电商疯狂造节，欲通过低价或促销方式积聚流量，引导消费者将最近一段时间的购买需求集中到购物节当日爆发，可以说对线下实体有一定的冲击。如今，当电商造节趋于理性，实体母婴店就真的迎来了逆袭的机会了吗？

说到电商，可谓是撑起了零售行业的半边天。单就母婴来说，奶粉和纸尿裤销量最高，在全球最热门的海淘品牌前十排行榜中，奶粉和母婴用品占据了将近半壁江山。与这种现象相对应的是，母婴店的生意越来越难做。其中，电商造节是制约母婴店发展的一大关键因素，从月月是节日，到周周有促销，培养起了消费者的购买习惯，放纵了消费者的购物欲望，真是让看客看花了眼，花光了钱，还乐此不疲地等待下一个大促。

电商造节已走向穷途末路？

有节用节，无节造节，这已经成为电商行业沉迷网络造节的金科玉律，低价依然是主力，然而逐渐不同的是，消费者对其的免疫力越来越高，在电商价格战几乎泛滥到日日都在发生之际，消费者因透支了消费力而变得越来越谨慎，商家因低价伤了元气而积极性减弱。越来越多的电商大促开始沉寂，传统电商的流量红利好像也一去不复返了，电商造节下的持续促销其实在前年双11已经显出疲态，去年的618表现的尤为明显。有消息称，去年618大促中流量遭遇腰斩，比前年跌了近50%，这个数字还是相当可怕的。那么，电商造节由“热”趋“冷”的原因在哪里？

过于频繁，时间拉太长

所谓造节自然是没有大多的名目，只是一个营销噱头，是是商家主动发起、消费者主动配合的一场看起来热闹非凡的购物狂欢节。随着电商造节的热度持续上涨，越来越多的“促销节”疯狂蔓延，如天猫新势力周、苏宁易购818、超级品牌日、洋码头黑色星期五等等，活动增多，力度也在加大，和大型促销活动的差异变小，几乎每一天都是大促都有优惠都不容错过，因此，再大的优惠也没什么吸引力了。

此外，单就双十一来说，从之前的一天延长到现在二十天甚至更久，提前消费用户，稀释了消费者的购买力和精力，便很难再获取消费者的好感。

“网购大军”越来越精明

面对各大电商大促的疯狂进攻，消费者开始趋于理性。一是对狂欢大促背后商品质量的隐忧。随着消费的升级，不再是一味地追求低价，也开始注重产品的品质。二是深谙商家的套路。说是大促，但很多价格却比平常还贵！在一次次的实战中终于看清楚了这节那节都是噱头，所谓的减价也是在经过提价之后的减价，和平时的价格相比，根本便宜不了多少，失去了消费者的信任。

流量被稀释，分流严重

天猫、京东、苏宁、唯品会、网易考拉、拼多多等众多电商平台都在较量，市场是有限的，流量是有限的，这些电商平台的加入，势必会分割掉盘子里的奶酪，最终大家手上的只会越来越少。加之线下零售商家们对电商大促节日的参与热情也在不断升高，例如物美、大润发、银泰、世纪联华等多个商超百货玩家，都开始主动或被动地加入“蹭节”大军，于是，可供消费者选择的渠道越来越多，流量被打散了，已经过了野蛮生长的时代，电商的红利已然退却。

社交电商的崛起

近年来，社交电商成为资本追逐的新风口，入局的玩家也越来越多。本身电商大促打的就是价格战，而价格优势明显也是众多社交电商发展势头强劲的一个重要因素。如拼多多通过引导用户在微信朋友圈等社交软件发动亲友拼团，以更低的价格购买到自己心仪的商品。且社交电商流量场景碎片化使得消费随时随地进行分享购买，这种模式也可以激发用户的参与感，并且由于每个人都自带流量，从而能够引爆社交网络，成功转成销量。这样看来，社交电商的崛起对传统电商无疑是一个不小的冲击。

母婴店逆袭之法：

在实体门店基础商开展网销模式

电商造节趋理性，对母婴店来说无疑是一大利好。电商刚开始兴起打的是价格战，一直以来的各种造节大促活动也奉行的是低价策略，如今电商造节趋于理性，价格上的优势不再是其最核心的竞争力，现今电商的最大特点也是优势就是消费者可以足不出户就能买到物品。那么，实体店同样可以开展网销模式，有实体店的存在，顾客会更加信任的。

业内人士认为，母婴用户天然具有线下属性。因母婴受众的特殊性，网购母婴产品最让妈妈们担心的一个问题就是安全问题，尤其是婴儿食品方面的，因此，对于许多消费者而言，产品品质是首位。此外，线上体验弱、售后不及时的痛点让越来越多的人感受到了线下零售店的某些功能是线上无法实现的，也正因为如此，即便不断崛起的电商使得传统的线下门店曾一度处于低迷期，也只是分走了线下实体母婴店的部分流量。因此，当下母婴实体店应该做的是线上线下协同发力，把客户体验做到极致，让消费者享受到最好的服务，促使销售激增。

在此，有如下可行性的办法仅供参考，例如，母婴店可以提供免费上门服务，或者是做自己的微商城或小程序，也可以干脆把自己的朋友圈当成一个社群去维护去传播，此外，还可以添加催乳、水育、洗澡、亲子阅读等增值项目，额外创收，最重要的是培养好自己的忠实顾客，稳定客源。

文章来源：新母婴店