腾讯 X 美素佳儿：全渠道数字化营销再升级，更好地走进每一位妈妈心里

6月3日，“美于自然，智慧腾飞”皇家菲仕兰与腾讯年度战略合作会议在深圳举办，皇家菲仕兰全球首席执行官司马翰(Hein Schumacher)到访腾讯，与腾讯广告大客户销售运营总经理范奕瑾等腾讯同事共同探讨中国母婴行业数字化营销趋势。双方回顾了皇家菲仕兰近几年在中国深耕母婴消费者趋势，通过数字化营销提升品牌影响力与销售转化的经验，同时探索了如何进一步通过社交连接、内容共建、用户运营等方面，落实营销的全渠道数字化升级，共同开拓母婴行业“从流量到销量”的数字营销新方式。

皇家菲仕兰全球首席执行官 司马翰

与腾讯广告大客户销售运营总经理 范奕瑾

皇家菲仕兰全球首席执行官司马翰(Hein Schumacher)表示：“中国是皇家菲仕兰全球重要的战略市场，伴随着中国‘二胎’政策的全面开放，我们将在中国市场迎来新的发展机遇。作为百年乳品企业，与腾讯的深入合作，一方面让我们更了解年轻的‘网生代’妈妈，更好走进她们心里，为她们提供更优质的服务；另一方面，基于腾讯‘消费互联网’与‘产业互联网’的能力，可以帮助我们实现中国市场的数字化营销升级，在复杂的竞争环境中保持高效、健康的增长。”

腾讯广告大客户销售运营总经理范奕瑾分享道：“腾讯将充分发挥在智慧零售和数字化营销领域的优势，助力美素佳儿品牌在不断变化的市场环境中，不仅赢得更多中国消费者的认知与喜爱，更能够获得品牌的新一轮增长。期待双方携手做更多有意义的尝试，在母婴行业的数字化营销升级中竖立更多‘品效协同增长’的行业标杆案例。”

近几年来，母婴行业线上、线下的界限越来越模糊，品牌加速布局全渠道已成大势所趋。当前的母婴消费者同样身处全渠道数字化环境中，腾讯不断深化与皇家菲仕兰的合作，在三大维度，帮助旗下美素佳儿品牌在全渠道数字化营销转型中，抢占先机。

社交连接助力，全面提升品牌“妈妈声量”与“妈妈增量”

随着数字化环境愈加成熟，越来越多的年轻妈妈已经实现了获取信息、分享推荐、促销转化、购买支付的全面数字化转型。皇家菲仕兰旗下美素佳儿品牌与腾讯共同协作，一方面通过丰富的广告形式，实现对更多妈妈的品牌教育与互动体验，建立品牌共情与粉丝积累；另一方面借助微信生态，探索从流量粉丝到销售转化的新路径。2018年，美素佳儿率先联合孩子王建立智慧零售三方合作标杆，今年也将继续拓展零售合作伙伴，实现线下零售场景的全面数字化。同时，腾讯也将助力美素佳儿进一步利用公众号、小程序、微信支付等社交工具，打造品牌自有的社交小程序商城，寻找品牌新的生意增量，积累自有的私域用户资产。

数字内容营销，与妈妈们实现情感共鸣

抓住适龄育儿人群的内容喜好，才能以情感共鸣打通TA，实现品牌营销价值的全面提升。通过腾讯数据对目标人群的洞察与分析，腾讯帮助美素佳儿在亲子、女性、流量大剧等方面，进行市场预判及布局。无论是《放开我北鼻》等亲子垂直综艺的持续深度合作，还是火爆大剧IP《如懿传》、《知否》结合内容原生剧情的创意中插，从“广告”升级为“内容”帮助美素佳儿触达更多高价值潜客，并巧妙地植入产品价值，与用户建立情感连接。未来，双方将继续从“妈妈视角”挖掘更多深度内容合作机会，并通过更多社交及科技助手，实现内容合作、品牌声量与销售转化的多角度共赢。

美素佳儿在《如懿传》中贴近原生内容的创意中插

美素佳儿在《放开我北鼻》中内容创意植入

技术工具赋能，促进营销运营提效

随着智慧零售与云产品的不断发展，腾讯也将与皇家菲仕兰共同探索更全面的流量获取、沉淀、运营、转化的场景与工具。通过小程序实现线上线下全渠道的触点整合，并通过腾讯数据智库，帮助美素佳儿沉淀和分析母婴用户数据，优化未来的营销策略。同时借助腾讯创新运营工具，以公众号、导购为纽带，增强美素佳儿与妈妈间的互动，打造用户更优质的品牌体验，提高消费者对于美素佳儿的品牌忠诚。

在新的发展趋势下，腾讯将充分发挥自身在社交连接、内容营销、科技助手等多方面优势，帮助皇家菲仕兰在母婴行业实现数字化营销再升级。未来，腾讯将继续与各母婴行业品牌通力合作，持续迭代营销能力，创造更开放的智慧新生态，实现多方共赢。