6.18辉煌战绩的背后18天卖出1000万罐奶粉 母婴店该如何借鉴

随着母婴行业的发展，用户群体在不断地发生改变，出现了更多80后高学历二胎宝妈，以及泛90后和泛95后逐渐成为消费主力。俗话说的好“没有顾客，就没有生意”，门店业绩增长的关键就是顾客，即门店的“流量”。以往，门店是想着怎么留客，而现在是焦虑如何让顾客进店。关于顾客“引流”这个问题，笔者用6.18做一个案例，来进行深度剖析，而6.18辉煌战绩的背后，其实是“流量高手”的运营。

6.18战绩与流量争夺

6.1-6.18日共18天的促销期内，全网销额达3180.75亿，同比增长11.8%。天猫618上百个品牌成交超去年双11最高增长超40倍，6月16日第1个小时，天猫成交就达到去年全天业绩；18日的第一个小时，京东成交金额同比增长65%。截至当天14时，今年“6·18”累计成交额已经突破1795亿元，比以往任何一年都高。

今年的618大促，婴儿粉依旧是乳制品行业的主力军，份额占比超过6成；乳制品主要集中在京东售卖，占比为48.07%，其次为天猫占比为35.60%；京东超市销售也是盛况空前，6月1日至18日，京东超市共售出牛奶3.5亿盒，奶粉累计销量超过1000万罐。

6·18能取得如此不俗的成绩，除了依赖这些电商平台本身的名气外，最主要的还是它们在6.18之前做了大量的“引流”工作，不惜花费重金为“6·18”造足了霸屏之势，我们先来看几张图片：

如图，就6.18“引流”，我们做以下4点总结：

1：全方位抢占流量入口：例如QQ浏览器、微博、芒果TV、抖音、酷狗、腾讯新闻等这些平台上都投放了6.18的流量入口，并且笔者在公交车站、电梯中也看到了6.18的造势广告。

2：打造创新的视觉效果：例如广告页面的设计、颜色素材的选择等，能够吸引人的眼球，让人有点击一看的欲望。

3：采用独特的营销手段：例如瓜分现金红包、积累领优惠券、整点预售等。

4：借势主题活动：例如携手明星与平台共舞，联合主流品牌造热点、开展大型活动等。

不管是线上，还是线下，“流量”都有着非常重要的作用，6.18电商平台“引流”如此成功，是值得母婴门店借鉴的。毕竟，很多母婴店还维持着传统的推广模式，大多坐等消费者上门，或者维持促销打折等缺乏新意的方法。因此，笔者在门店“引流”上有以下几点思考，供大家借鉴。

母婴门店该如何借鉴？

1：门店气氛营造

吸引人眼球的门店设计，比如色彩强烈鲜明的装修，或者显眼的招牌，或者店铺门口摆放一些吸引人眼球的物件等。以及店内营造消费者感到舒适的气氛，可以从视觉、听觉、嗅觉、触觉等多个方面着手，视觉即是消费者走进店内所见的，听觉即给顾客营造安静的环境，才能放松身心来接受导购的专业服务；嗅觉即店内保持清新好闻的味道；触觉即消费者直接接触体验的，如品尝等。

2：打造“接地气”的销售团队

打造一支“走得出去”的销售团队，“守株待兔”是不可取的，我们的导购可以加大对外宣传的力度，比如社区推广，村访、用户拜访等。

3：营销活动升级

（1）拓宽宣传渠道，创新促销方案

实体渠道遭遇困境，很大程度上源于对打折促销等方法的依赖和差异化运作意识的缺失，线下母婴店需要想更多富有创意的促销方法来“引流”。线上我们要充分借助大众使用的抖音、小红书、微视等平台进行宣传，拓宽引流渠道。

（2）渠道商拉品牌商一起“玩”，造节又造势

渠道只有将品牌商拉进来，整合更多的资源，才能做一些规模型的、影响力大的、富有创意的营销活动，例如嘉年华会、博览会、亲子活动等。

总之，时代在变化，消费者也在变化，这些变化逼迫着母婴店不得不做出改变。实体渠道在质量保证、消费体验和专业指导方面具有线上无法比拟的优势，就应该充分利用这些优势提高母婴门店的销售额。当然，“引流”的方法有无数种，希望母婴店能在这些方面多下功夫，多思，多做，突破自我，实现业绩增长。