赢利中心=顾客：母婴店该如何留住顾客赚钱呢？

现在越来越多的人开始做母婴店，这也使得开母婴店的竞争也越来越激烈，如何经营母婴用品专卖店才能在市场上脱颖而出而赚钱呢？母婴店的赢利自身是产品和价格，赢利的发明体是店面的经营者，可是店面的赢利中心却是顾客自身，因此想要在母婴用品行业中获得好的发展，留住顾客很重要，那么，母婴店该如何留住顾客赚钱呢？

（一）开发新顾客

所有的“回头客”都是由“头回客”过来的，没有“头回客”就不会有“回头客”，所以，开发新顾客很重要。

1.招引新顾客的办法有很多种，直接的就是老顾客的举荐。并且一般情况下，老顾客举荐的新顾客关于店的信任程度会高一点，而且从新顾客到老顾客的转化率极高。

2.母婴店做活动的时时候也可以吸引新顾客进店，当新顾客进店后，只要他们对于店里的商品和服务满意就会购买，新顾客也就这样产生了。

（二）稳定老顾客

开发新顾客不容易，要稳定住老顾客也不容易，其是对于开一家母婴店而言，开发一个新顾客所花费的成本极其的高，所以要就把忠实的老顾客稳定好了，让老顾客带动新顾客，以此来积累更多的回头客再发展成老顾客。

1.留住老顾客最主要的还是保证老顾客可以听到最真诚、最专业的售前服务与最最贴心、最细心的售后服务，及时的了解老顾客的真实需求与问题并解决它。

2.当然还是要给予老顾客一些福利，区别于刚进店的新顾客，老顾客之所以是老顾客，是因为他们对店铺的回购率高、忠诚度高，那么，母婴店就该不辜负他们的信任，这种老客福利，不仅能够稳定老顾客，还能够吸引新顾客发展为老顾客，这样才能让老顾客高兴而来，满意而去。

母婴店赢利的中心是捉住顾客，一个母婴店想要长久盈利必须要做的事情就是要开发新顾客、稳定老顾客，细节之处彰显用心，只要母婴店能够做好一些小细节上的工作，增加顾客的信任度，这样才能拥有强于其他同行的竞争力。