母婴店销售不懂客户？九大经典销售方法 10种顾客类型轻松搞定

随着二胎政策的全面开放和家庭育儿观念的改变提升，母婴行业的市场逐渐增大，母婴用品店成为许多投资人选择创业项目的首选行业。母婴店销售不懂客户？时下正是母婴店的销售旺季，身为母婴店店主要知道些有效的销售技巧，小编今天就带您一起去了解几招关于母婴店销售的技巧和方法，10种顾客类型轻松搞定。

母婴店的九大经典销售方法

1、二选一法：客户想买一种产品，在她犹豫不决时，千万不能问你要不要？而是从其他方面入手，问要哪个。

2、顺藤摸瓜法：客户进来后，了解其真正的意图是很关键的，因此，会需要母婴门店导购通过提问得到答案。

3、在商不言商法则：真正的推销高手不向客户推销商品，只是和客户聊天，让客户不知不觉中对你产生信任。

4、设身处地法则：可以从客户的角度介绍商品，就一定会特别容易的让人接受，客户也就一定会感受到真心。

5、会员销售法：加强会员管理和会员卡的预充值，例如：积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。

6、肢体语言配合法：在日常中沟通中，母婴店营业员要尽可能的配合客户的说话方式，把核心意思表达清楚。

7、夸奖法：夸奖是消除客户敌对心态的有效方法，但夸奖是门语言艺术，什么时候夸，夸什么，都比较讲究。

8、假设成交法：母婴门店的导购对于犹豫不决型和缺少主见型客户，假设成交法是一种比较行之有效的方式。

9、借力销售法：在销售过程中，当感觉力不从心或无法占据主动姿态时，要及时的借助第三方力量促使成交。

10种顾客类型轻松搞定

1、慢热型（慎重选择）：听取顾客的喜好，选定适当的商品，以自信的态度向顾客推荐，但不要急切地将决定推给顾客。

2、急噪型（易发怒）：言语和态度，不要让顾客等候，以敏捷的行动处理事情。

3、沉默寡言型（不发表意见）：尽量从表情观察顾客的喜好，点关键处进行说明，切忌言语无需太多，以免引起顾客反感。

4、博学型（知识渊博）：点头表示同意，并赞美说“您知道得好详细。”掌握顾客的喜好后，再进行推荐的商谈。

5、权威型（傲慢）：在态度上和言语上要慎重，一面赞美顾客的随身物品，一面冷静沉着地应对。

6、猜疑型（疑心病重）：把握对方存在对公司产品、价格、服务等方面的疑点，并清楚讲解和证明，打消顾客的疑虑。

7、多嘴多舌型（爱发表意见）：注视对方，认真聆听，使其感受到尊重。

8、优柔寡断型（欠缺决断力）：抓住产品使其感兴趣的特点重点突破，使其做出最终决定。

9、理智型（不容易被说服）：条理井然地说明，要点简明，提高其对产品信任度。

10、挑剔型（疑问多）：沉着应对，避免争执，并适时对其赞扬。