抢滩在线少儿英语 入局玩家面临哪些成长困境

2014年和2018年见证了中国在线教育行业的萌芽与爆发，推动着整个行业的高歌猛进，聚焦到在线英语这个赛道上，让我们看到玩家众多，有面向K12的，有面向职场人士，同时还有聚焦少儿的。但对于入局玩家来说，现在面临哪些成长困境？

在线语言教育突破1亿 依然面临高获客成本支出

随着互联网的普及、5G时代的到来，在线教育行业的渗透率不断增长。学易时代互联网教育研究院《2019中国在线青少儿英语产业研究报告》显示，我国在线教育渗透率从2013年不到2%增长到2019年的15.2%，预计2022年将超过50%。业内研究机构预测，届时国内在线少儿英语规模将首次超过线下市场，成为孩子英语学习的首选。同时据Mob研究院数据显示，2019年在线语言教育整体规模突破1亿大关，整体用户量相较2018年增速同期达到63%。

伴随85后、90后为主的父母消费升级，用于教育预算大大提高，据艾瑞报告显示，有35%的城市家庭每月在孩子身上的早期教育费用支出在500-1000元。

相较成人英语高获客成本，低付费意愿，在线少儿英语需求强烈，家长付费意愿更强，且续费率高。但在线教育获客成本高一直是业内共识，据据The Information在4月报道披露的财务数据显示，2018年前十个月，VIPKID收入增长到30亿元，但净亏损已达22亿元。在2018财年，获客成本高达12亿元，高于上一年的3.45亿元。该公司估计，2019财年获客成本将增至21亿元。2019年VIPKID完成腾讯10亿元追加融资，据公开资料显示开学季的收入突破了27亿元。

即使新东方、好未来这样的巨头培训公司，营销支出也在持续上涨。2019财年新东方旗下在线教育品牌销售及营销同比增幅达到98.2%，花费4.43亿元，接近当年的半数营收。2018年，好未来首次大力推广学而思网校，当年6-8月的销售和市场费用涨至1.517亿美元，增幅达159.4%。

而在线少儿英语玩家为了增加产品曝光率，纷纷集中发力综艺赞助，比如VIPKID综艺赞助《中餐厅第三季》、《妈妈是超人3》；51Talk广告投放《中餐厅第二季》、《人偶总动员3》；DaDa英语综艺赞助《妈妈是超人1》、《极限挑战第四季》等；各教育培训机构除了综艺赞助，还投地铁广告、户外广告、长视频广告、微博广告等。这让我们看到各企业在获得较大曝光的同时，获客成本同时也在提高，部分企业已高达5000~8000元/ 人，相较于当前线下获客成本控制在百元以内，可见降低拉新成本仍旧是线上平台待解决问题。

另一个则是教材和师资；在教材方面，家长的心理倾向还是希望和国内的应试教育同步，但因国内教材分版发行的制度，使得全国性的在线教育品牌难以下沉到各个中小城市中，而各个区域的市场又有本地的龙头企业在深耕细作，导致在线少儿英语的市场格局极度分散。再看师资方面，在线一对多、大班、小班等几种课程服务方式都依赖教师人力资源，而1V1直播更是如此，如果规模化投入，这都是居高不下的边际成本。

新技术能带来想象空间吗？

技术的发展将会很好的推动教育行业的下一步发展趋势，2019年，猿辅导旗下斑马英语专为2-8岁孩子提供系统英语学习的在线AI课程产品。据悉，斑马英语单月营收超过1亿元。伴鱼进行了在线教育产品全场景升级，对于课程模式，伴鱼认为，1v1、小班、大班、AI各有优劣势，不同模式适合不同阶段的孩子。但在练发音背单词，AI更高效，在3岁以前的孩子，更适合上童谣和动画结合的双师AI课。早教品牌波比英语同样结合AI技术为为儿童合成的配音动画作品；DaDa英语和投资方好未来之间的战略合作，也在沉浸式直播互动课堂。可见，在线教育产品正在利用新技术解决“互动陪伴”的问题。

随着互联网技术的普及，教育资源受地域的影响越来越小，互联网+教育也正不断推进教育一体化的进程，互联网技术让教育资源因便利、高效、强互动等特点吸引了越来越多的用户。

在线教育行业发展尚未成熟，前期的持续投入再加上在线教育公司盈利周期长，教研、产品、技术、营销等都要持续投入，导致目前在线教育企业大多处于烧钱阶段，但业内人士也在表示现阶段内玩家在打价格战，做流量、拼转化，但进入下半场最终要拼教研和服务。