母婴店的导购员要具备哪些能力 需要学习哪些导购技巧

母婴店的导购员要比其他行业的导购员要求更高，也要更加专业化。对于母婴店的导购员而言，客户就是你的目标，也是成长的老师。那么母婴店的导购员要具备哪些能力？需要学习哪些导购技巧呢？

主动相迎

母婴店的导购员要具备热情、真诚、耐心以主动的能力和心态，这是成功销售的良好开端，同时也适用于整个母婴行业实体店的经营过程，也是体现母婴店水准的重要环节之一。比如顾客进店时，导购员面带微笑，语调亲切询问，让顾客感受到你的诚意。

介绍产品的相关信息

母婴店的导购员掌握丰富的母婴知识是成功销售的基础，丰富且专业的母婴知识可以迅速的赢得顾客店的信赖和尊重，使得在销售的过程中难度降低，增加销售的机会。同时母婴店的导购员还要学会针对客户主要需求，有侧重点的进行介绍产品，抓住母婴产品的卖点，增加顾客对产品的吸引力。

积极主动建议购买

母婴店导购员在介绍完相关的产品之后，可以顺带核查客户还有没有其他的要求，并且还可以主动的介绍有关优惠或者是促狭活动，擦眼观色，当感到顾客基本满意时，就积极主动的建议顾客购买；但顾客无意购买时也不要纠缠，保持积极的态度，感谢顾客的惠顾，欢迎顾客再次光临，给顾客留下好印象，以便顾客第二次进店购买。

感谢顾客惠顾

当通过母婴店导购介绍相关产品后，顾客也表达出了购买的意愿后，母婴店导购员还可以充分的利用机会真诚的向顾客表示感谢，并送顾客离开，使得销售的过程得以延伸，保持顾客更加长久广泛的联系，甚至培养成忠实的回头客，带来新顾客。