倍儿行CEO谭丽哲：专注家庭出行赋能的中国母婴室产业引领者

伴随着这些耀眼的成绩，行业人士不禁疑问：倍儿行到底凭什么？今天，让我们“揭秘”这支能战斗的队伍和她的创始人——谭丽哲。

倍儿行CEO谭丽哲女士

“天者，阴阳、寒暑、时制也。”

天是对宏观趋势的积极顺应，也是对市场机遇的精准把握。

借大势，成大事。

从民航出行到母婴出行，不同的赛道彰显出谭丽哲对自我价值的突破以及精准的市场痛点洞察。

翻开母婴出行5年历程，你会发现，业内从不吝啬对她的钦佩之情，也从不缺少对倍儿行这家企业的赞美之词。

在这个不缺乏故事的时代里，倍儿行创始人谭丽哲俨然成为中国智能母婴室运营平台领域能够立得住的一个名字，而她带领之下的倍儿行像一道光那般，凭着创新的基因，为中国智慧型母婴出行市场寻找到一条独特的进阶之路。

有人说，谭丽哲骨子里充满了冒险的因子，总是试图在母婴家庭消费场景里探索新的母婴出行服务方案，并以标准引领整个产业的纵深发展。“我们要让母婴室成为文明城市的标配”，从2016年谭丽哲在白云机场推出民航首个专业母婴室到2021年覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、武汉等21个机场，建立超600间母婴室，从固定母婴室到移动智能母婴室的升级跃迁，这句话依然荡漾在谭丽哲的胸怀。

开局者：从0到1，民航人谭丽哲开创中国母婴室蓝海

“母婴室服务的不是小众人群，而是绝大多数女性都会经历的特定阶段。我看到不少哺乳期的妈妈带孩子出门总担心一件事：宝宝饿了怎么办？现实中，一般的公共场所很难找到哺乳的地方，只有“高大上”的消费场所才设母婴室。于是，公园景区、车站码头等场合公开“奶娃”的画面时常出现。公共场所母婴室匮乏的尴尬已困扰民众多时，成为一大民生“痛点”……。” 谭丽哲陷入沉思，如何实现“让母婴室成为文明城市的标配“的愿景，对于跨界进入到母婴出行领域的创业者，究竟什么是最有可能的路径？

“既然要解决当下母婴人群的出行痛点，那就打造母婴室。” 谭丽哲想通过母婴数字化产品和智能服务场景化结合，让更多的家庭享受智能化母婴出行生态，并通过获客和数据的抓取，为母婴行业带来一套行之有效的营销解决方案。

基于这份初心，2016年8月，谭丽哲创立广州市倍儿行科技有限公司，带领团队切入母婴出行产业。对于尚未出现示范性企业的母婴出行领域来说，适时出现的倍儿行不仅要肩负起更多社会责任，更要在填补母婴室行业发展缺口的同时，满足市场多元化、智能化的需求上坚定的走下去。

迅速决策 从白云机场开启创业第一站，坐拥头部资源

混沌初开，如何在新的母婴出行赛道中占据心智形成早期窗口，是谭丽哲想要图谋的大局。

据倍儿行团队调研发现，2016年民航流量达11.48亿，母婴占比6.4%，加上平均每一个婴幼儿会有1.74个家人陪同，所以中国每年的母婴出行人群大概有7千万，直接影响1.2亿人次，而且影响的都是家庭主力消费群体。

为了精准触达这批城市高消费人群，也基于18年民航营销、文化和出行深厚资源，谭丽哲的第一步棋瞄准了机场这个头部场地资源。

2016年11月，倍儿行在广州白云国际机场推出中国第一间全功能性母婴室。这间母婴室一共有100平方，根据旅客在整个出行过程中的需求，对它进行了整体的规划和设计，里面共分为8个不同的区域，包括专门为出行的家庭准备的公共休息区、阅读玩乐区、冲奶区、宝宝睡眠休息区、宝宝换尿片的婴儿护理区，以及亲子洗手间。值得一提的是，白云机场母婴室一经推出运营后，便被评为广州首批智能化、信息化母婴室的示范点。

当然头部机场资源的占领，不仅帮助倍儿行精准链接中高端家庭，满足孕妇婴幼儿需求，而且助力品牌信誉的提升，开通了品牌触达消费者的另一条通路。从2016到2021这五个年头，倍儿行已经走出了坚实的步伐，600+机场母婴室，覆盖全国主要机场，机场头部资源效应凸显。

破局者：从1到N，告别传统，以智能化母婴室率先突围

领袖和跟风者的区别就在于创新。谭丽哲骨子里充满了创新的因子，总是试图在消费场景里探索新的母婴出行服务方案。3室2站丰富的产品形态(固定母婴室、移动母婴室、妈咪小屋、妈妈补给站、女生盒子)、6大应用场景全覆盖(机场和航空公司、三甲妇幼保健院、MALL、月子中心、超高端写字楼，到家和到校本地生活)，这是谭丽哲多年持续引领交出的成绩单。

果断出击，以智能母婴室引领母婴出行变革

谭丽哲表示，倍儿行作为智能母婴室行业的前端品牌，其中国智慧母婴室和亲子服务系统以消费者需求为中心，实现母婴产品和服务的场景化结合。

有别于传统的母婴室，谭丽哲想要打造的智能母婴室既可以一站式解决出行痛点，也可以通过新零售技术的加持，带来焕然一新的智能化消费场景和体验。

每一间智能母婴室都采用扫码开门，物理反锁，安全保护宝妈哺乳的个人隐私。在母婴室内部，倍儿行提供空气氧吧净化和消杀的环境，全智能照明系统，温度湿度调节系统，打造舒适放松的哺乳环境。 与此同时，倍儿行智能母婴室通过产品试用和购买，助力品牌商和运营获取实时数据，将公域流量转变为私域流量。

倍儿行智能母婴室的发展，经历了2017年的1.0版本，2018年开始和中集集团共同开发集装箱2.0版，并从2020年9月开始新一代研发，迭代到了智能3.0模块化整装，钢铁结构整套输出。

定局者：从企业家到行业专家，建立专业标准，树立行业标杆

一流企业做标准，这句商界箴言，放于母婴出行行业依然成立。

在母婴出行行业的发展历程中，创业者、企业家多如过江之鲫。事实上，能够为行业领路、制定行业标准、推动行业发展进步的企业家就凤毛麟角了。

原因不难理解，一方面，传统的母婴出行环境下，企业只需要按部就班、有样学样；另一方面，一些突破性创新上，大多数企业要么没经验，要么没实力去做。

母婴出行产业的可持续发展，需要产业领潮者挺身而出。真正的行业开拓者，要在行业重有着深厚的沉淀和资源。在一些企业家开始聚焦母婴室产业的时候，谭丽哲已经在引领母婴家庭人群出行服务解决方案，并输出行业标准。

为了改善市场上母婴室参差不齐的现状，谭丽哲肩负起《广州市公共场所母婴室建设指导手册》责任编辑工作，并受邀参与到广东省质监局拟定的省标、深圳市拟定的城市标准的多项制标工作中。至今谭丽哲的专业和专注已经获得多项母婴行业、服务和双创桂冠。

结语：

谭丽哲的母婴出行上半场是拓荒者，下半场是引路者。她通过行业标准的引领赋予母婴出行行业丰富的“灵魂”，也进一步充实了倍儿行的内涵和根基，并形成了竞争对手难以超越的创新活力，并以此持续释放成长潜能。

母婴出行赛道中，母婴室的建设与标准化是当下火热的风口。谭丽哲创立的倍儿行，作为中国母婴出行领域的开创者，助力倍儿行智慧母婴出行服务解决方案不断的升级、创新，游刃有余地驰骋市场，在业界的头部地位持续稳固，在长期市场运营中得到认可，并最终实现自身利益和社会利益的共赢。

近日，中国《2021-2025母婴喂养促进行动计划》颁布。获悉“2025年公共场所母婴设施配置率达到80%以上”这一利好消息后，作为中国母婴室先行者的谭丽哲几天没有合上眼睛。在她看来，这一通知推动母婴公共服务市场迎来实质性的变革，这将影响千亿市场，让更多的母婴家庭受益。她也将继续带领倍儿行团队顺应国策，顺势而为，为天下母婴服务终生