如何成为一名合格的母婴店导购员 母婴导购员要具备哪些技能

随着互联网迅速发展，消费者获取信息越来越多，在母婴市场中出现了很多消费者要比导购更加专业，导致消费者是母婴店的信赖度下降。作为母婴实体店，母婴店对导购的要求会越来越高，如何成为一名合格的母婴店导购员？

热情服务

随着母婴市场竞争越来越激烈，想要在短时间内让顾客产生好感，成为母婴店的目标客户，离不开导购员的热情服务，让进店的顾客感受到被重视和尊重，给顾客留下好印象。

专业的母婴知识

大部分母婴店招聘导购员会更加偏向于有专业知识和有经验的，专业的育婴知识很关键，是获得顾客信任的基础。当母婴店的导购员顺利的解决了顾客的问题之后，顾客才会更加相信你，选择你。

完善的售后服务

实体母婴店要想经营的欣欣向荣，赢过线上网店，就要哟完善的售后服务，帮助顾客遇到问题及时解决，不定期对会员进行回访，了解购买产品的使用效果，以及在使用过程中存在的疑虑，培养顾客的忠诚度，增加复购率。