ikbebe爱儿童品创始人谭钻儿:做有趣、好玩、有意义的母婴店业态

随着95后、00后新生代父母的加速崛起,由此产生的新的用户需求在重塑市场格局的同时,也影响着母婴店的经营逻辑和运营方式。如何贴近用户、与年轻的消费群体建立深度有效的沟通成为终端门店的新命题。近日,在由母婴行业观察主办的“出路·2023新渠道大会&增长品类大会”上, 精品母婴店ikbebe爱儿童品创始人谭钻儿就机会与出路的话题展开论述。以下是精彩演讲内容:

ikbebe爱儿童品创始人谭钻儿:做有趣、好玩、有意义的母婴店业态

今天想和大家分享一下我10年母婴玩家的想法,为什么是玩呢?因为我从开始到现在一直觉得母婴行业很有趣,我想给大家不一样的母婴,我给母婴的定义是有趣,好玩,有意义。在我心中母婴行业就是这样的,我们也从这个定义出发做了很多的事情,2020年在中山开了旗舰店;2021年把iKBB GO平衡车俱乐部进行了扩充,建立了1000多平方米的运动俱乐部;2022年全新升级了百汇门店。

很多人问为什么要在疫情期间做这些事情?因为这些事情很有意义。在这个过程中可以收获消费者的信任,能够得到消费者的支持,这也让我们看到了做实体的魅力。

如何做有意义的母婴?其实很简单,就是坚持初心,坚持原则,坚持科学育儿,陪伴妈妈和孩子一起成长,让她们做不焦虑的妈妈,这也是我从开店到现在10年来一直在做的事情,始终将客户的价值放在第一位。

近几年,我去了不同的地方考察和学习,与不同层面的各个品牌进行接触了解,做深入的剖析,通过不断的学习与思考,我们希望能给品牌赋能,给消费者意义。当去深入了解这些品牌时,就会发现每一个品牌的背后都付出了很多人的心血,这对母婴、对生态发展都有很重要的意义。像Bugaboo最新上市的一款手推车,它其中宣传的一个点很吸引我,说的是其添加了创新型的生物基材料,为的是实现2035年碳归零的宏伟目标。我很喜欢这种品牌,也很希望为他们赋能,告诉消费者产品的真正价值是不仅可以解决使用问题,还可以让消费者看到产品的多维性。

当下,大家都在讨论低价的问题,我觉得促销比打折更好,不要打价格战,从2023年开始,我们要重新考虑不要打价格战,因为低价并不能产生意义,反而会让你越走越迷茫,越走越痛苦。

我们在做什么事情?我们一直在做的事情是与品牌合作,创造关系。诸如和品牌联手组建儿童户外活动、提供儿童身高管理咨询服务。这也是我说的促销不低价的问题。首先要坚持的是客户价值第一,第二是给客户消费的意义,第三是利用成本给客户多维感受,如果一直围着低价转,一旦出现比你更低价的渠道,你就会被抛弃,那所做的努力也就都白费了,但我做的是多维的感受,给到客户不一样的价值,通过我们给他的服务,让他觉得买你的产品是有意义的,是有趣的。

为什么是爱儿童品?因为我们真的是用爱在搭建我们的渠道,所以我每年都在尝试做不一样的自己,想去做更多不一样的事情,如果有和我理念同频的朋友或者品牌,我希望我们可以一起努力去做很多很有趣的事情,去构建一个不一样的母婴业态。

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