1.服务本身即一种魅力，它是顾客至上理念的一种散发，“来者皆是客”，只要是上门的顾客，一定要有礼貌，面带微笑，亲切随和地接待他们，要有足够的耐心为他们提供周到的服务，察言观色，取得信任，促成交易。

2.作为销售人员，要做到的第一点就是认真了解本店产品有哪些种类，特点，优势，当服务顾客时，可以有条不紊地介绍；当顾客有疑惑时，也可以及时正确解答，给人以信任感，让顾客相信你是专业的。

3.设身处地地为顾客着想，当顾客有谈话意向时，不要打断顾客话头，认真倾听顾客想法，理解顾客想说什么，并且判断顾客真实需求，揣摩顾客心理，再进行相应的推荐，始终与顾客进行良好亲切的眼神交流，观察表情和一举一动，用心服务。