母婴垂直电商如何突围破局

根据易观智库发布的2014年Q3我国B2C市场母婴品类交易数据显示：天猫以55.5%的市场占有率排名第一，其次是京东17.4%，再其次是当当4.6%，排名前几位的都是平台综合类电商，而母婴垂直电商仅有11.3%的份额，想要获得更多的份额，母婴垂直电商要如何反超呢?

俗话说“知己知彼百战不殆”，做生意是一样的道理。首先要了解竞争对手的优势所在，或者说了解他们的特点，然后你可以学习，也可以利用，总之就是先要弄清楚，为什么消费者都愿意到他们的平台上去消费。

一方面，大平台如天猫、京东、亚马逊等品类会更丰富，可供选择性多;另外，大平台的可信度相对较高;第三，大平台大多都是成立多年，发展成熟，消费者长期消费已经养成购物习惯。

那么首先，你需要让你的目标用户发现并知道你，也就是推广。有钱的可以砸广告，上应用商店，花钱炒作营销等等，当然也并不一定要做广告，也可以从身边做起，从可以接触到消费者的地方做起，例如母婴保健所，月子所，母婴培训机构等，和这些机构合作，可以利用这些机构做背书，帮忙推销产品。另外，除了一些标品如奶粉、纸尿裤等产品，还有很多体验性较强的非标品，如小孩衣服、玩具等，此时就需要做好线上资源和线下产品的管理，相互导流，增强消费者对品牌的粘性。

其次，寻找差异化，打造良好的用户体验，相同的产品如果没有价格优势，就必须做好服务，包括售前、中、后的整套服务。其实很多都是说起来容易，做起来难，这就需要公司制定严格的管理和培训制度。

最后，找好定位，发挥自身的优势，相信购买过3C产品的用户，在购买产品时会优先选择京东而极少选择天猫、淘宝等，网购书籍的消费者也会优先选择当当或者亚马逊，因为定位不同，综合平台确实大而全，然而要做到专业极致，用户还是会选择专业的小而美的专业垂直平台。母婴垂直电商如蜜芽，它的定位是进口母婴限时特卖，那么选择它的用户多半就是奔着“进口”、“限时特卖”这两个标签去的，当然定位必须和优势相对应。

“巨头涉猎太广，其实根本不用担心它会主导整个母婴市场，某种意义上来讲，它其实是一个促进和带头的作用，专而精的垂直电商其实更容易建立自己的壁垒，关键还是要以产品为基础，做让消费者可信赖的产品，以服务为核心，增加用户粘度，整体打造良好的用户体验，那么垂直母婴电商的发展还是大有作为的。”纵索科技负责人王总认为。