京正论坛：母婴行业究竟如何正确运营零售

全面二胎政策放开，未来的人口红利触手可及；国家相关政策法规的不断完善；市场容量增大，逐渐正规化；电子商务的爆发性增长……

种种利好使得原本就是“日不落”行业的母婴行业更显诱人~

乐友COO龚定宇在京正展会前论坛的现场表示，新兴的技术和富有潜力的市场使得更多企业介入此行业。

然而经历了十年野蛮生长的母婴渠道，在市场浪潮中的前行之路并不太顺利。

今天京正展的《中国婴童产品渠道发展高峰论坛》邀请了众多业内专家为众多到场的渠道商，传道、授业、解惑。

著名营销专家——程绍珊 《新形势下的婴童行业营销突破》

1、现在有企业一上来就想做全国市场，而不去抓住自己的核心本质。

2、创新不足，只知道一味地打价格战，没用！

3、婴童顾客不是价格敏感型的，而是价值敏感型的。

4、别把顾客当上帝、傻子，而要把消费者当朋友、闺蜜、死党。

5、婴童行业要靠持续服务盈利，谋取暴利是不可取的。

6、未来的婴童行业是全方位的系统战，品牌要做减法。

7、三分钱天空，广告；七分钱在地，实用。要做到月月有主题，周周有活动，要有贴心的情感互动。

8、电商有影响，但不是颠覆性的。实体店要做的不是互联网+，而是+互联网。

婴童行业著名讲师——周如祥《婴童行业“四.五”路在何方》

1、未来的零售模式是“实体+智能”一体的数字店铺，运用新技术进一步改善实体店购物体验。

2、从提升客户服务转变为提升客户价值。

3、企业未来要做好三件事：定好位，找好人，分配好利益。

4、不断改变保留客户的方法。改变也许是找死，不变就是等死。

5、婴童未来发展三要素：新科技—信息科技，物流网络—速度，改写供应链—整合。

6、要有麻将思维：品牌模式—麻将牌，平台—麻将桌，信息科技—麻将机，服务模式，麻将人。

著名婴童零售专家—潘文富《如何让进店顾客感觉不一样》

1、现在是抢钱的时代，给顾客一种不一样的感觉，要有特色，才能够脱颖而出。

2、经销商和熟人打交道，得罪了下次再来也无妨；零售商和生人打交道，得罪了以后，人家再也不来了。

3、实体店发展路径：1.小店变大店；2.大店变强店；3.强店变名店；4.名店开分店。

4、这年头实体店天天挨揍：被电商打击，被同行打击，被员工打击，被顾客打击。

5、顾客不买的5大原因：销售人员不满；环境；自身喜好；竞争对手；产品原因价格。

6、做生意，首先要学会说话，不能只站在老板自己的角度：逢人减寿，逢货添财，压货抬人。

婴童行业实战专家—刘崇峰《奶粉暴利消失——我们的黄金类别如何再定位》

1、奶粉暴利消失后，母婴店未来想成功需要再定位。

2、奶粉市场，促销越大，效果越来越不明显，要比电商更低消费者才会动心。进店购买人数量减少，传统销售旺季，奶粉销售增长乏力。大多数老板觉得走投无路。

3、商超有卷土重来的趋势。

4、二孩政策后新生儿增加，不一定是好事，因为会涌现大批婴童经营者。

5、孕婴专卖的困境来自于90、00后的价值观，也给未来的门店管理带来了挑战。

6、孕婴童行业除了奶粉都是黄金类别，婴儿化妆品、辅食、保健品、棉品……

7、整合供应链的前提是销售规模，没有规模只有被整合。