力扛品牌担当 伊利金领冠全渠道“喂”爱而战

抗击新型冠状病毒肺炎疫情已经进入攻坚时期，全国上下正面临严峻考验。危难之际显担当，为了战胜病毒，我们看到医者一份份争先恐后的“请愿书”，看到各界人士点滴汇集的爱心之举，也看到，伊利金领冠等奶粉品牌勇担社会责任，自发用实际行动回馈社会，守护母婴健康！

当前，交通封锁以及快递停发，打乱了不少人的生活节奏，湖北等多地出现宝宝缺奶喝，母婴店无法开门营业，供应链堵塞的现象。疫情面前，时间就是生命！对于婴幼儿的重要口粮，伊利金领冠带头多家奶粉品牌快速响应号召，积极参与“三保”行动，确保特殊时期宝宝口粮不断供。

据伊利金领冠负责人介绍，在疫情升级初期，他们便率先在行业内发起“送货不间断，口粮不断档”的号召，春节假期前已火速启动24小时全渠道“喂”爱守护计划，线上伊利金领冠多渠道均实现客服24小时在线服务，让妈妈的需求第一时间得到满足。

为了解决奶粉到家“最后一公里”问题，伊利金领冠又号召全国营养顾问化身“营养骑士”默默逆行，Ta们在没有公交、地铁等交通管制的情况下，做足严格消毒和防护，甚至徒步送货。一位奋战在一线的营养顾问说到:“我们只是普通的服务人员，但日常工作和母婴群体接触的最多，知道他们的难处，我愿意尽自己绵薄的努力在这个特殊的时期为更多的宝宝保驾护航。”正是无数奶粉人的坚守，不断与时间赛跑，在疫情下给更多家庭织出了一张守护宝宝的保护网。

科技赋能，扣紧母婴群体防疫安全带

伴随着病毒研究的深入，国家卫健委发布最新通知明确指出：“儿童和孕产妇是新型冠状病毒肺炎的易感人群”，当报道感染人群的最低年龄不断下调到出生仅30小时的婴儿时，这无疑令更多家庭忧心不已。因此在保障营养供给之余，如何做好母婴防疫工作，成为奶粉工作者们的燃眉之急。

金领冠作为亚洲第一乳企伊利集团的婴幼儿奶粉品牌，借靠资源优势，迅速组织起大量的专业医生资源，为中国妈妈缓解焦虑、正确认识疫情提供帮助。大年初一，金领冠便在行业内率先启动守护计划，与春雨医生达成异业合作，紧急上线7×24小时、3分钟极速响应在线义诊咨询服务，主要在呼吸内科、感染科、耳鼻喉科、儿科等四个与新冠肺炎相关症状和人群的科室展开，给予病毒易感家庭全方位的营养与防护咨询。截止目前，已累计调动全国二级以上级别的医院医生15900名提供专业咨询。

随后，金领冠公益直播科普系列栏目上线，从如何科学防护、提高免疫力、选择益生菌产品到宝宝宅家心里疏导等，邀请医学界、营养学界、心理学界专家对疫情期间的相关健康知识进行了全方位解答。健康直播甚至在部分平台将持续26天。

在本次疫情防疫中，AI技术及智能机器人等智能化产品也出力不少。金领冠通过官方微博、小红书、知乎、微信公众号等平台同步和科普疫情防护知识，与上万家庭共度特殊时刻。

前线物资紧缺，奶粉品牌齐伸援手

今天新型冠状病毒肺炎疫情防控形势依然严峻复杂，武汉乃至整个湖北都成为了抗疫的前沿阵地，物资紧缺成为突出问题。在这一关键时刻，从1月22日开始，奶粉行业站了出来，众多品牌积极行动。从资金、食物、防护用品、医疗设备等爱心的一批又一批汇集，这些源源不断的正能量铸就了牢固的抗疫情。

伊利金领冠，2月5日将包括女士奶粉、中老年奶粉以及医院急缺的婴儿奶粉捐赠给此次防治肺炎疫情的定点医院——武汉大学人民医院东院区。截止2月8日，金领冠已向37个城市的228家医院捐赠奶粉，保证医务工作者和抗疫工作人员的营养供给， 解决一线燃眉之急。行业专家表示，在疫情期间，奶粉品牌们凝心聚力捐款捐物、奉献爱心，做好营养支持，彰显行业力量。

疫情爆发近一个月来，中国奶粉品牌全线行动，以高效的执行力奔赴全国展开援助，像伊利金领冠这样在全国和母婴圈具有普遍影响力的奶粉品牌，更是做出快速反应，集中资源，成为行业表率。抗击疫情的战斗依然在继续，只要行业齐心协力，举国援手同心同向，未来这场战疫，我们必胜！