“囤货”背后 妈妈们的纸尿裤消费心理在疫情期间有哪些特殊变化

年初以来的这场疫情对整个社会而言无疑是一场巨大的考验，每个行业、企业、个人都受到或多或少的影响，这一特殊时期，妈妈群体的纸尿裤消费心理有很多有意思的点值得讨论。

恐慌性囤货，对纸尿裤生产原料了解不足

疫情期间，“少出门，多囤货”成为大多数人的心理写照。除口罩、消杀类产品外，母婴人囤货的重点还是在奶粉、纸尿裤等宝宝生活必须品上。育儿网发布的《“新冠肺炎”疫情下的母婴生活现状报告》显示，孕妈囤货的top3分别是纸尿裤、待产用品和宝宝奶粉。宝妈囤积纸尿裤的力度更大，有超过60%的妈妈在疫情期间囤纸尿裤，奶粉辅食和常备药也是他们囤货的重点。

阿里电商的数据也显示，疫情期间拉拉裤出现了33%的销售增长。在母婴行业观察系列线上实战大课中我们获悉，Beaba 纸尿裤1月份业绩超额完成，2月无论在线上天猫还是线下孩子王、乐友等主流母婴渠道都获得了很大增长。帮宝适疫情期间业绩超出预期，线下通过跟母婴店合作，开展“送货到家、宝宝屁粮不愁”项目，并与线下大卖场合作将一些实体生意转到到家的平台，在有限条件下将纸尿裤送达消费者。高级行业分析师宋亮也提到，“疫情期间消费者出现恐慌性购买行为，造成很多零售门店断货。”线下有固定客群的渠道商门店在这一阶段获得了非常快的增长，但这一部分增长有一些囤货的因素在里面。

宝妈恐慌性囤货的原因主要在两方面，一是近期“纸尿裤涨价”风波不止，二是很多纸尿裤工厂转产口罩，一些人担心纸尿裤减产、供货不足。

事实上，不必太过恐慌。

首先，豪悦、千芝雅、昱升等纸尿裤头部大厂都有自己稳定的原材料来源，供货受到影响不大，涨价的可能性较小。即使调价，幅度也不会很大。

其次，受口罩产能激增带来的上游原材料紧缺、无纺布缺少对纸尿裤的影响其实没有那么大。需要搞清楚的一点是，口罩和纸尿裤所用的无纺布是不同的两类产品。

普通医用外科口罩的三层结构为“纺粘无纺布+熔喷无纺布+纺粘无纺布”，外层做防水处理，阻隔飞沫；中层为过滤核心；内层起到吸湿作用。

纸尿裤的面层更多地使用热风无纺布。纺粘无纺布和热风无纺布的区别在于，热风无纺布蓬松度高、弹性好、手感柔软、保暖性强、透气透水性好，但其强度较低、易变形。纺粘无纺布抗撕裂、厚度薄，但是柔软度、透气性都没有热风无纺布好。

10年前纸尿裤面层80%使用纺粘非织造布，但是近年来人们对纸尿裤柔软舒适度的追求越来越强烈，所以一般好的纸尿裤的面层都是采用热风无纺布，不过也有一些纸尿裤商家为了节省成本会选择纺粘无纺布。

纸尿裤是刚需产品，对于供应链强大的品牌来说，疫情不会对生意产生太大冲击，这一阶段最关键的是能将产品送达消费者手中。

对积极抗疫的纸尿裤品牌好感度倍增

《报告》还显示，84.99%的妈妈表示自己会对参与抗疫赈灾的品牌提升好感度。无论是紧急转产口罩，还是疫情发生后第一时间组织捐款捐物，纸尿裤行业很多企业都在疫情期间展现出担当和责任。除了口罩、洗手液、消毒液等基础防疫物资，很多纸尿裤企业向武汉等疫情重灾区捐出大量成人纸尿裤，解决了一线医护人员的生理问题。

特殊时期，品牌参与抗疫，既是救灾，也是自救。受疫情“黑天鹅”的影响，很多本就处在寒冬的企业被逼到了生死临界点。工厂延迟复工、消费者减少外出购物，各行各业都按下了暂停键，给品牌带来重创。这个时候企业为防疫抗疫提供力所能及的支持，不仅提升了消费者好感度，增强了经销商、代理商的信心，更扩大了品牌知名度和影响力。